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高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2024年04月13日
在职场,很多人,特别是管理人员最大的痛点:常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂,比如员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同,并且执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂。这些问题的关键往往不是出在工作水平上,而是出在人际沟通上。正如美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:&l......
高效沟通技巧训练 苏州:2024年06月14日
1.掌握沟通的基本结构;2.掌握高效沟通的步骤和技巧;3.提高与上司的沟通质量;4.改善与下属的沟通方法;5.通过沟通改善与其它部门的工作关系;6.掌握沟通理念、方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效;7.熟练人员激励的机理和技术,高效地演绎于管理实践,改善企业运营效率。课程对象希望培养和增强沟通技巧、制定解......
高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海:2024年04月24日
第一天:第一部分:性格色彩理论的系统概述1. 性格色彩理论的由来2. 性格色彩理论基本定义3. 性格问卷测评4. 性格分数解析第二部分:性格色彩深入1. 性格色彩描述2. 性格色彩图画(学员将按照性格色彩分组讨论)第三部分:性格优势分析1. 红色性格的优势特征如何利用红色人群的优势特征2. 蓝色性格的优势特征如何利用蓝......
NLP高效沟通技巧训练 上海:2024年04月26日
中高层管理者、销售、客服、行政人员、储备干部等等课程大纲:讨论:沟通的目的?我们为什么要进行沟通?什么是NLP?NLP的沟通模式是怎样的?一、NLP沟通的九大理念1.每人对现实世界的理解都是独一的2.尊重他人的拟实地图3.沟通的意义在于获得认同和理解4.没有失败,只有收获5.每一个行为背后都有一个正面动机6.思维的灵活......
卓越采购的知识与技能提升 上海:2024年05月09日
一、供应链环境下的新型采购1.什么是供应链?2.供应链对企业的竞争和运营有什么价值?3.高效供应链具备哪些特征和性能?4.采购和供应链是什么关系?5.从供应链的角度看,采购的职责发生了哪些变化?6.从供应链的角度看,采购的技能发生了哪些变化?二、基本采购流程1.基本采购流程简介2.各阶段采购工作的重点三、采购需求识别与......
离职管理中的法律风险防范 北京:2024年06月15日
一、辞退员工前的准备1、法律层面的准备2、心理层面的准备3、经济层面的准备4、资料层面的准备5、沟通层面的准备二、协商解除方案设计与实施研讨话题:(1)请列举,您认为有利于促成协商达成的前三个因素(2)请列举,您认为阻碍协商达成的前三个因素1、协商解除的典型误区2、如何促成协商的达成3、协商解除方案的设计4、协商解除协......