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TQM全员质量管理 杭州:2026年03月28日
1、提升全员质量意识,推动全员参与质量改善2、梳理质量基本策略,掌握破局关键能力3、掌握质量运营九招必杀技,提升质量运营效率4、提升流程设计能力,优化质量运营过程,杜绝浪费降低成本5、掌握提升质量运营的方法技巧,促进质量改善6、建立客诉标准和流程,提高服务质量,提升客户满意度,增加客户粘性7、学会如何开发质量领导力,提......
质量经理5大核心能力训练营 杭州:2026年05月08日
本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士,例如总经理、部门总监、质量经理/主管、技术经理、研发经理、生产经理/主管、物流与采购经理/主管等课程大纲:第一模块:质量战略规划与落地一、突破传统质量的定势思维案例:质量何尝不是企业的命根子1.如何轻松有效跳出质量管理的误区2.阻碍企业高质量发展的4个要素1)能力瓶颈:多技......
质量成本管理实战训练 苏州:2026年03月02日
一、质量管理基本原则克劳士比“经典的质量改进的14个步骤”SMART原则PDCA循环-4个阶段8个步骤旧的质量观与新的质量观对比旧的关于成本与质量关系的假设二、质量成本的概念质量成本管理的意义质量成本的功能质量管理体系评价的方法和指标直接质量成本间接质量成本失误成本举例一种关于质量成本的新观点如......
QCC 品管圈操作实务 苏州:2026年03月02日
一 PDCA 循环1 问题解决基本原则----PDCA2 PDCA ----4 阶段,7 步骤。3 重要阶段、步骤4 基于 PDCA 的 QCC 圈推行步骤5 不同类型课题的不同步骤二 QCC 圈推行的基本1 参与者的要求2 观点与事实3 主观与客观4 目标 SMART三 计划阶段1 不同类型课题选定的依据2 现状把握......
通关五术:从专业走向管理 广州:2026年03月27日
世界首富比尔·盖茨——软件开发员出身;今天的比尔,不但是一个一流的编程高手,同时还是一个一流的管理专家,他管理着一个庞大的电脑王国。企业管理大师杰克·韦尔奇——电气工程师出身;后来杰克却成为了通用电气公司的总裁,而他独特的领导风格也成为了许多企......
房地产逆势营销破局技法蓝皮书 北京:2026年04月18日
1、房地产开发公司:具有决策权的总经理、营销总、营销总监、客研负责人、产研负责人、策划条线负责人、销售条线负责人等营销管理人员;2、房地产经纪机构:营销代理公司和营销策划公司的决策层及各条线营销管理者人员。【课程大纲】一、头部房企启示:1、保利的识时务之举解决客户最担心的问题就是解决营销问题5U服务体系模型2、碧桂园的......
