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让员工满意—非物质激励与工作动机心理学 杭州:2017年06月17日

企业各级管理者、HR、工会工作者课程大纲:引子 环境变化对管理提出的新要求1.现象:他们为什么不工作2.现象:他们工作只为了金钱3.现象:他们为什么还在工作4.世界的快速变化对管理的挑战5.当代社会中的组织环境与员工一、为什么让员工满意1.员工不满意对组织的影响2.对企业生产力的影响3.对企业成本的影响案例分析:笑脸徽......

心理学在人力资源(企业管理)中的应用 苏州:2017年06月09日

HR从业人员、部门主管、新晋主管、后8090后员工管理者及对本课程感兴趣者课程收益1.了解心理学理论与相应技术。2.侧重人力资源管理技术的实操研讨3.通过分析员工心理特点,揭示现代员工管理的技巧,特别是后8090后员工管理的风险与风险化解!课程大纲第一章:心理学到底是什么一、行为心理学在企业管理中的具体应用1.帮助我们......

久赢真经——销售心理学 苏州:2017年06月23日

第一重:千万别做那条狗---习得性无助成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则第二重:要让自己名远扬---首因效应以“贸”取人 风险电网 首因人脉第三重:销售按台阶爬行---层递效应YES层递缔结 “AIDMAS”心理法则 六步同感销售第四重:君欲取之先予之......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月03日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

胜任力模型的建构 上海:2017年06月06日

第一模块:胜任力模式简介胜任力简介胜任力模式是什么?胜任力模式在人力资源上的运用第二模块:常见的胜任力模型简介与其考虑胜任力类别常见的胜任力种类核心C管理(领导)M功能F关键岗位 Job常见的胜任力模型种类C+M+FC+MC+jobCMJob第三模块:胜任力模式建构方法建构胜任力模型8方法简介胜任力模型的建构程序胜任力......

建立以需求为导向的量化培训管理体系技能提升 上海:2017年06月23日

--在培训体系和规划方面:--描述组成培训体系的要素--在培训的运作管理方面:--演示有效鉴定培训需求的方法及工具--展示量化培训需求管理的初步技巧--演示制定培训预算及计划的步骤和技巧--演示管理培训课程的方法和技巧--根据提供的培训报表制定相应的行动方案--描述内部培训师管理的有效方法--列出有效甄选外部培训师的方......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...