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有效倾听与近距离沟通 杭州:2019年02月23日

企业各级管理人员课程收益了解沟通的基本概念及特点,学会如何避免及解除沟通的障碍;掌握沟通的基本技巧,听、说、问的实用技巧;学会如何提升自身沟通的效果,以实现沟通的目的;学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略;掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元......

谈判路线图 杭州:2019年03月22日

教会你前、中、后三期进行完美的谈判布局搞定开价、还价、接受、让步、双赢……课程对象营销副总、总监、大客户经理课程大纲第一章:谈判准备1.态度准备—抓住心灵2.时间准备—掌握时间3.地点准备—把控地点4.人员准备—人与场合5.策略准备&mdash......

网络舆情处理技能 杭州:2019年03月29日

★充分掌握危机的成因与影响力,提高危机风险意识★深度把握危机的扩散与冲击力,建立全面的危机管理体系★从实战案例中学习到正确的危机管理技巧参加对象机关、企事业单位的中高层管理人员、部门骨干等课程大纲第一部分 全面认识媒体危机1.行风政风热线媒体解读2.2015年,我们面临的媒体宏观舆论语境3.解读2015年媒体关注热点4......

讲解能力与临场技巧 杭州:2019年04月12日

第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多问题,老李选择什么来讲?第二部分:教学道具篇:千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准:字大、字少、图多2.十分钟制作PPT的三招3.临场问题:......

打造高效研发团队--研发人员的选、育、用、留 上海:2019年04月11日

高科技企业的竞争一定是团队的竞争,不同的团队创造的价值会有天壤之别。研发的部门经理、项目经理和HR经理在团队构建的过程中经常遇到以下问题:1、研发人员比较内秀,不擅交流,如何挖掘他们的真实想法?2、辛辛苦苦招来的研发人员怎么干一段时间就离职了?3、猎头挖人成本太高,还水土不服,怎样才能招到公司需要的研发人员?4、培训费......

采购与物流成本控制 上海:2019年04月08日

采购与物流从业人员、公司管理层、审计人员,物流人员课程大纲:第一部分:当代采购与物流成本控制理念采购/物流在企业中的位置从采购和物流到供应链和价值链的采购和物流对公司战略的影响第二部分:市场调查和成本分析采购/物流市场调查不同类型的供应商对采购成本的影响供应商/服务商成本构成和底线目标价格的确定第三部分:降低成本的方法......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...