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杭州有效沟通培训公开课

管理—有效沟通技巧训练 苏州:2017年08月24日

成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合......

有效沟通技巧课程 苏州:2017年10月19日

引子----管理者为什么要学习沟通?沟通中的困惑-案例分析新型领导角色的变迁第一单元:观念篇1. 什么是沟通?(管理游戏折射大道理)2. 有效沟通的前提:◇ 沟通的意义决定于对方的反应◇ 一个人不可能改变另一个人◇ 可以直接谈的不要经过第三者◇ 案例分析第二单元:技巧篇1.自信表达◇ 常见的四种表达模式◇ 案例分析◇ ......

跨部门的有效沟通 上海:2017年10月10日

一、认识沟通与跨部门"1、 沟通的含义2、 沟通的历史3、 沟通的障碍4、 部门的含义5、 常见的组织管理模式6、 跨部门沟通的障碍7、 跨部门沟通的基础"二、跨部门沟通的方法与技巧"1、 沟通的四个层次2、 沟通的三要素3、 沟通的关键技巧4、 因人而异的沟通"三、跨部门沟通要......

有效沟通技巧实操训练 青岛:2017年10月13日

企业中各级人士均可课程内容:一、高效沟通基础知识什么是沟通?1.沟通的定义2.沟通的三大要素3.沟通的两个基本任务二、高效沟通的技巧1、沟通技巧训练2、有效沟通的流程3、有效沟通的五个技巧有效沟通的尊重技巧有效沟通的倾听技巧有效沟通的提问技巧有效沟通准确表达技巧有效沟通的反馈技巧三、如何与不同类型的人沟通1、判别自己和......

MRO备品备件采购与管理-何老师 深圳:2017年07月31日

厂长、采购总监、采购经理、采购主管,采购管理人员,与采购相关的其它人员,MRO仓管,MRO采购人员,仓库经理,维修经理,工程经理,供应链经理、采购主管、计划经理、物流经理、制造经理、营运总监、经理、材料控制主管、物资管理、财务部总监、供应部门及其参与跨职能团队相关主管人员。课程大纲:一. 认识MRO1. 什么是MRO ......

现代仓储管理与高效物料配送实战 广州:2017年08月31日

物料计划、仓储与配送、生产总监、生产主管、在线物料管理及采购等部门经理、主管及相关业务人员。尤其业务副总经理带领5-20位管理干部现场诊断和实作对策效果更佳。课程大纲:第一部分 仓储管理与跨部门协作——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化一、制造企业仓储与物流的关系1、现代制造业物流发......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...