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连锁运营团队建设与管理实战班 杭州:2025年08月02日
核心内容:““高效运营团队六大系统”构成一个连锁运营团队的生命体,我们称他为“高效运营人”,他的“精气神”来自于六大系统的健康协调,缺一不可。如同人体结构六大器官,具体如下:1、脑袋-文化系统(文化机制);2、上身-组织系统(岗位机制、......
高绩效团队建设 杭州:2025年08月02日
企业中高层管理人员课程背景:当今社会是人才竞争的社会,具体到一个企业,伴随着市场竞争的加剧,靠挖人才,靠个人的孤军作战将无法持久发展,必须追随团队而去。因此,未来的竞争将是团队与团队之间的竞争。目前,这种格局正以一种不可阻挡的趋势在逐步形成。团队概念对我们并不陌生,它是一个由不同背景、技巧和能力的人组成的高度沟通的群体......
高绩效研发团队建设与管理 杭州:2025年08月08日
如果IQ、知识、业务技能高但缺乏团队建设和管理能力的话,专业优势就成为劣势 和负担,因为专业优势会使当事人成为自命不凡、苛求下属、亲力亲为的任务 驱动者,而无法承担领导团队的责任。他们往往只关心任务,而不知道如何与团队成员打交道,如何有效激励团队、如何带领团队实现目标。华为有句话:管理者的责任就是:布阵、点兵、。。。。......
打造虎狼之师:销售团队建设与管理 杭州:2025年08月22日
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”!团队领导的领导力很大程度会决定团队的总体能力和业绩。为什么有那么多的销售经理个人能力很强,但是带出来的却是一个个没有战斗力、没有狼性的下属?领了销售目标,不知道如何分配下去?不知道该如何进行案例复盘?目标复盘?你是否清楚如何选拔人才?如何识别人才?如何用好人才......
现场质量问题分析管理与突破性解决 广州:2025年10月10日
课程导入一、讲师自我介绍二、学习小组建立三、达成共识第一部分:D定义阶段1.1问题定义区分问题与现状的差别1.2 问题识别案例讨论如何区分识别管控与技术问题1.3 目标设定掌握SMART运用技巧1.4过程确认法案例讨论降低电镀白点不良学习了解墨菲定律制作过程确认表第二部分: 测量系统2.1分辨率识别分辨力与分辨率的意义......
客户服务经理高级研修班 北京:2025年07月31日
1、实用性:课程内容完全围绕着客户服务管理者在实际工作中遇到的难点与挑战,提供一系列解决问题的具体思路和实用方法。2、互动性:全程案例分享、模拟练习穿插于课程中,使学员在模拟实战中将服务管理的理论与实际工作相结合,令学员获得最佳的学习效果。3、专业性:课程内容的安排非常贴近企业的实际客服管理工作,讲师有多年从事客服管理......