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商务礼仪与职业形象塑造 上海:2018年12月28日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求4.提高自身素养,让礼仪发自于内心内强......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2019年01月04日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......

高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2018年12月17日

模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异6)了解中西方对致谢对象的差异 感情表达方式的差异7)了解中西方对......

专业前台与企业形象 上海:2018年12月18日

了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪;纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误;了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;提高前台人员的工作效率及工作质量;提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象。培训受众:公司前台人员课程大纲:一,企业人基本操守· 现代企业对员工的......

HR如何用数据说话 上海:2018年12月18日

—— 邓涛先生将协助您全面了解和掌握数据分析的应用:(数据收集 —— 数据分析 —— 管理决策 )1. 如何从人力资源的主要活动中设计数据的收集?2. 什么是企业管理中的有效数据分析?3. 为什么要重视数据分析?4. 如何通过数据分析衡量人力资源体......

客户信用分析与评估 北京:2018年12月26日

第1天信用管理机制与信用资料收集一、信用风险对企业的影响赊销拖欠现象日渐严重的原因分析经营中的“信用环”论逾期应收账款的“冰山”原理信用风险管理主要模式——避免/控制/转移/自留二、建立客户信用管理机制——应收账款管理的命脉......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...