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职场EQ与情绪管理 苏州:2018年03月20日

所有职场人士课程大纲:第一模块:了解变化多端的情绪√ 情绪的运作规律√ 区分情绪的两种类型– 正面(积极)情绪– 负面(消极)情绪√ 情绪的功能√ 为什么情绪有时很难控制第二模块:情绪管理的两层意义√ 情绪影响着个人的行为√......

压力与情绪管理技巧 上海:2018年01月31日

1. 什么是压力?压力的征兆-小测试:你的压力有多大?压力的来源压力如何产生:机理分析工作场景中的压力产生的根源2. 如何处理压力认识自己的心理防卫机制核心价值观冲突与压力冲突处理的五种策略有效沟通以减少压力适合自我的实用减压策略3.压力的日常管理重点:情绪管理情绪定义认识情绪情绪何来?引发情绪的因素情绪的种类4.日常......

辞退员工面谈技巧和离职员工的情绪管理 上海:2018年03月02日

辞退、裁减员工是HR必须处理,又是最难处理的实际工作,被辞退的员工往往情绪激动,难以控制。如果HR人士处理不好,不仅影响双方心理健康,严重者可能会威胁企业运营及员工的人身安全。所以,HR与员工的谈判技巧显得尤为重要。面谈是企业降低用工风险,减少经济损失的有效途径,特别是在辞退员工的程序中表现的尤为突出。在日常工作中,企......

压力与情绪管理训练 上海:2018年03月21日

一、解读压力与情绪心理游戏:你的压力如何?1、什么是压力?2、什么是情绪?3、有了压力就不好?——压力的分类4、压力与健康5、压力与绩效二、管理压力的技巧心理游戏:你生命中最重要的?1、压力管理的目标2、正确管理压力的三个步骤放松、识别、塑造阳光心态* 现场实操&练习* 心理游戏* 心理......

供应链中的关务筹划 上海:2018年04月12日

供应链,采购,物流负责人;进出口和报关负责人财务和税务负责人课程大纲:第一部分 企业海关事务管理概述关务筹划和管理的要素关务管理的系统思想和趋势关务风险和机会管理第二部分 海关职能及企业进出口流程海关的四大职能进口的主要流程及风险控制点出口的主要流程及风险控制点进出口的海关单证要求通关中的主要问题企业关务平台的建立第三......

Outlook 业务沟通领域 广州:2018年03月27日

不管您在什么岗位上工作,利用Outlook收发邮件及管理日程,几乎已经成为每个知识工作者的必备工具,如果你打算利用Outlook改进您管理信息、与他人沟通和组织工作的方式,所有这一切均在一个地方完成――如何利用Outlook进行有效沟通课程。课程大纲:1商务邮件编写规范2电子邮件沟通技巧3及时收发邮件4查找邮件5安全有......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...