杭州客户心理培训

杭州客户心理培训公开课

客户心理分析与成交技巧 杭州：2025年09月26日

1、把销售的环节分段演绎讲解，让学员系统学习遵循渐进地掌握技能。总结、归纳专业的销售流程，能复制更多优秀的业务伙伴。2、分享顾问式销售技能中如何判断、询问客户需求；再提出解决方案。将推销、攻关融为诊断→分析→引导→推荐的顾问式销售。3、熟练应用销售谈话中的语言技巧，把握谈话的主动且维系与客......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2025年11月04日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2025年10月23日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

APQP产品质量先期策划和CP控制计划 上海：2025年09月29日

1、APQP起源与为什么要使用APQP，新旧版本的差别分析；APQP概述AIAG的APQP模式APQP和ISO/TS169492、产品质量策划的基本原则与推行APQP流程；3、APQP阶段划分说明4、APQP各阶段与相关技术手册的关系；策划和项目确定Benchmarking产品可靠性研究初始特殊特性清单产品的设计和开发......

优势销售谈判与回款技巧 深圳：2025年10月17日

运用战术 （25人以内，可执行）录像练习（片段2）小组练习：实战催款战术模拟第一讲：销售，回款才是硬道理1、回款――企业的"血液"2、销售重要，回款更重要3、不要做"多卖多亏"的销售员、4、赊销不等于销售，"完全销售"才是真正的销售5、没有回款的生意不叫生意6......