杭州客户心理培训

杭州客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2025年11月04日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州：2025年11月06日

从对象+效用两个构面探讨客户关系管理，辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法，从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度，进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版，将客户关系管理与业绩管理串联在一起......

阿里铁军打造：可复制的销售铁军训练营 杭州：2025年11月07日

一、理念篇——销售铁军业绩倍增七个突破点1.团队破冰：猜图游戏、选拔组长2.课程规则：用小组PK形式，全程体验阿里铁军的PK文化（有奖有罚）3.铁军历史：阿里铁军发展历程以及核心人物4.业绩倍增工具：销售铁军业绩倍增七个突破点产出：掌握阿里铁军业绩倍增的七个突破点二、客户篇—&mda......

打造门店虎狼之师--全能型店长能力提升班 杭州：2025年11月07日

第一讲：店长的管理篇一、开宗明义：管理是什么？1.管理就是透过众人把事情做好2.无领导讨论3.目标、团队、资源、管理方法的集成4.点评：目标导向的管理才是有效的管理二、店长的定位1.心态管理，我和公司的关系；公司没有我行不行？2.我喜欢的上级是什么样的？我喜欢的下属是什么样的？3.上级、下级、客户及内部客户对店长的要求......

工厂物流规划、仓储管理与高效物料配送实战 上海：2025年12月20日

根据目前制造业制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新快， BOM更改频繁、销售预测不准，产能限制，导致生产计划频繁变动、物料计划不准，供应商供货不及时或不配套，不是物料积压，就是缺货；工厂缺少物流规划、物流作业成本高，效率低；仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、物料配送不顺畅、缺料扯皮......

Excel及PPT的高效制作及应用 上海：2025年11月13日

* 在工作中有演示演讲培训、数据整理、分析等需要的职场人员* 需要使用PPT和 Excel 来提高工作效率的企业商务人士课程大纲1. 商务必备PPT制作技巧* 界定目标和听众分析：PPT精品欣赏- 总结型PPT- 提案交流型PPT- 汇报型PPT* 母版设计- 自定义主题- 轻松配色，避免“越努力越丑陋&r......