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解除劳动合同的N项修炼 上海:2026年11月06日
第一模块:解除劳动合同过程中的常见误区试用期内可以随时解除愿意赔钱就可以解除三期、医疗期内不能解除协商解除经济补偿金可以约定解除就需要额外支付一个月工资第二模块:解除劳动合同的法律要求法律规定的解除标准解除的十四项标准解除的限制性标准解除过程中的证据问题解除劳动合同操作程序离职手续及档案转移问题第三模块:解除劳动合同的......
劳动合同的解除、终止及企业裁员过程中的合规操作全面指导 上海:2026年11月12日
帮助企业全面了解解雇员工的相关法律知识体系;帮助企业有效掌握解雇员工的相关实务操作技能;厘清企业战略调整的法律风险,实现人力资源的合规管理。课程大纲第一天 Day One一、正确理解解除终止劳动合同 (9:00-9:15)Accurately understand the dissolution of labor......
《劳动合同法》《民法典》背景下企业用工风险管控与调岗调薪、裁员解雇、退休终止及违纪问题员工处理技巧高级研修班(B单元) 上海:2026年12月04日
(第一天7小时,第二天6小时)专题一:违纪违规问题员工处理1.劳动者拒绝签收处分、解雇通知书,用人单位如何应对?2.用人单位在收集问题员工违纪违规证据时,需注意哪些细节?3.对于违纪问题员工,应该在什么时间内处理?4.续签劳动合同后,能否追究员工上一期劳动合同期内的违纪责任?5.怎样理解“严重违反用人单位的......
劳动合同变更的N个方向与用工自主权激活 上海:2026年12月17日
上篇 劳动合同变更一、变更概述二、变更分类1.单位变更2.员工变更3.协商变更。三、变更形式四、主体变更1.劳动合同主体与实际工作单位2.单位合并3.单位分立4.其他主体变更五、内容变更1. 调岗2.调薪3.调地点4.用人单位信息5.劳动者信息6.劳动合同期限7.试用期8.工作时间9.休息休假10.社会保险11.专项培......
客户投诉、抱怨处理技巧 上海:2026年11月02日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。培训收益1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的......
培训需求分析与培训计划制定 广州:2026年11月26日
传统的培训需求分析方法已经很难满足当下的培训实践需要了。传统的培训需求分析方法从培训需求挖掘到培训效果评估无法闭环、培训需求的结果与真实有效难以做到真实客观、培训目标与培训效果的脱节而无法衡量、动态需求与静态计划的分离而产生动静排斥的结果。建立基于职能型指数模型和业务型指数模型,基于互联网思维的数据驱动型的培训需求方式......
