杭州口才培训

杭州口才培训公开课

高级谈判策略与交涉技巧 上海：2025年12月15日

任何需要面对内、外部进行谈判的人员（需要具体场景化描述学员对象的情况，推荐以下描述）希望学习商业意识的新经理高潜领导力项目的商业意识学习公司、区域或事业部，跨部门骨干经营分析工作坊、经营变革工作坊课程大纲第一部分 能力建设：了解对方诉求和表达自己诉求4个基本原则：说话方式、行为准则、价格预期、立场表态。4个核心要点：问......

高情商沟通与协调 上海：2025年12月15日

1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通：表达、倾听、提问* 个人性格......

知人知心的人际沟通技术 上海：2025年12月16日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力，增加销售技巧，提高业绩的营销人员在非销售场合，需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事&......

建设性的跨部门人际互动与合作 上海：2025年12月17日

在工作中，作为经理、项目主管或技术专家往往需要跨部门合作才能完成任务。不论对内还是对外工作，在当今的业务组织中必须通过跨部门合作才能取得工作业绩。为了利于大家更好地应对跨部门横向合作中出现的问题，即使是有不同立场、目标的情况下与合作伙伴建立起合作关系，此研讨会为您提供分析、案例以及工具来帮助您与其他部门的同事们一起更好......

构建卓越的客户服务管理体系 上海：2025年12月26日

客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲：第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......

职场压力与情绪管理（王苑老师） 深圳：2025年12月26日

1.注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具2.在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情3.采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会4.老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性课程形式......