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杭州培训规划培训公开课

培训规划与管理 杭州:2018年09月04日

从培训管理基本流程出发,把握需求、计划、实施、评估和追踪等环节的工作要点和相关工具使用,从实务操作角度,探讨和创新提高企业培训成效的途径和方法。课程收益明确培训管理运营工作的主要内容理清和拓展培训管理的工作思路掌握培训管理实务操作方法和工具培训对象:中小企业人力资源经理和培训主管专职培训专员、培训助理其他与培训日常管理......

企业培训规划和管理 苏州:2018年08月15日

培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、企业内部讲师、职业培训师。课程收益:通过培训能够提升掌握年度培训计划制定的基本方法、工作重点、主要步骤;通过培训能够提升培训管理实务操作能力,落实好一年的培训计划;通过培训能够掌握培训需求分析、培训效果评估与跟踪等关键环节的方法与技巧通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体......

企业培训需求分析和培训规划制定 苏州:2018年09月11日

企业人力资源,培训主管,培训专员课程大纲第一天 9:00-16:30一 培训,你准备好了吗?(9:00-12:00/12:00-13:00午餐)引言:我们组织了很多培训,但是为什么学员却并不见提高?我们每年在培训上面投入很多预算,但是为什么员工却并不珍惜?出勤率是个问题,学习态度是个问题,学习效果也是问题在这一章节,我......

培训规划与管理 无锡:2018年09月13日

明确培训管理运营工作的主要内容理清和拓展培训管理的工作思路掌握培训管理实务操作方法和工具培训对象:中小企业人力资源经理和培训主管专职培训专员、培训助理其他与培训日常管理工作相关人员课程大纲:第一模块 培训认识篇1、培训的涵义2、培训的价值推动人才发展推动业务发展推动组织发展3、培训与人力资源管理4、培训管理的四层工作战......

客户投诉处理技巧 上海:2018年07月03日

运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的......

营销策略与战略升级 深圳:2018年07月14日

中国移动经历了2009年至2014年的全业务转型,2014年4G业务高速发展新形势,也带来了全面的新的竞态势。从移动的全面铺设4G进攻,中国电信的市场整合营销,化小核算,结构优化等一系列动作,三批虚拟运营商的市场试水营销,BAT公司的平台化战略,华为,小米等终端公司抢占端口,预示着互联网大时代来临的同时,中国移动公司也......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...