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Outlook2007与时间管理 上海:2017年04月21日

OUTLOOK邮件编写和传送邮件回复邮件配置Internet邮件应用组织管理查找和标记信息OUTLOOK日历应用日历视图计划约会计划会议计划事件改变日历设定日历选项联系人和任务添加联系人应用联系人列表管理联系人打印联系人信息创建自定义窗体应用任务管理器OUTLOOK工具编写和传送HTML办公室应用程序OUTLOOK日记......

Outlook业务沟通领域(2007中文版) 广州:2017年02月22日

1、商务邮件编写规范写邮件注意事项邮件包含模块2、电子邮件沟通技巧邮件选项自动签名3、及时收发邮件动态接收邮件撤销及重新发送邮件4、查找邮件简单查找高级查找搜索文件夹5、安全有效管理邮件设置规则让邮件自动分类建立个人文件夹个人文件夹加密拒绝垃圾邮件设置规则让邮件自动分类为重要邮件标记颜色6、个人外出邮件助理外出时设置邮......

Outlook 业务沟通领域 广州:2017年03月07日

不管您在什么岗位上工作,利用Outlook收发邮件及管理日程,几乎已经成为每个知识工作者的必备工具,如果你打算利用Outlook改进您管理信息、与他人沟通和组织工作的方式,所有这一切均在一个地方完成――如何利用Outlook进行有效沟通课程。课程大纲:1商务邮件编写规范2电子邮件沟通技巧3及时收发邮件4查找邮件5安全有......

基于产品开发流程的测试管理 深圳:2017年04月28日

研发总监、研发部经理、项目经理、工程、测试等部门负责人、研发骨干、项目组核心成员。课程大纲:一、测试与质量的关系1.质量的概念2.过程质量、交付件质量、产品质量3.质量管理概念4.质量管理发展的三个阶段5.模板展示:产品开发项目质量计划模板6.质量管理活动7.质量策划8.质量控制9.质量保证10.质量改进11.质量改进......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年02月25日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...