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企业全业务流程中的增值税、发票协同管理实务 杭州:2025年09月11日
2018年全国共查处涉嫌虚开增值税发票企业108970 户,涉案税额近1109 亿元。查处涉嫌骗取出口退税企业3545 户,挽回税款损失147.87亿元。今年打击虚开发票犯罪仍是稽查工作的重中之重!只是一张填写正确的发票,还远远不够!发票只是众多业务涉税环节上的一个小小的部件,管理不好却会造成税务管理上都存在漏洞和风险......
流程型组织的业务流程管理与优化 杭州:2025年09月26日
企业业务流程负责高管(包括总经理、研发、生产、营销、运营、人力资源等副总、其它关键业务流程的高级管理者)课程大纲一、导论1、什么是“端到端”的业务流程?及其认识的误区分析(案例分享)2、业务流程管理、改进与优化概念和理念、流程本质与属性解析3、流程型组织的案例讨论二、如何完成建设流程型的组织的第......
成为财务BP之业务敏锐度,融入一线业务流程与管理 苏州:2025年09月12日
【实战讲师】世界500强企业+国际会计师事务所背景,一线管理经验萃取【思维提升】识别业务敏锐度核心关键,打造个人业务敏锐度提升路径【模型构建】工具方法+实战案例,业务分析的关键方法与步骤搭建课程大纲模块一 财务BP如何保障战略落地?——全面预算1. 用错误代替杂乱无章2. 预算嵌入项目全生命周期......
精益办公(业务流程价值流) 苏州:2025年09月12日
随着精益思想成为全球主流的管理思想,精益办公已成为未来办公的模式。 通过消除流程中的浪费,创建客户导向的无缺陷的流程,构建激发员工创造力和活力的工作环境。全球商业环境在加速变化,逼迫企业和组织去评估他们的概念和技术以应对商业挑战。 通过精益办公服务,企业和组织可以通过提高业务流程的灵敏性、可控性及透明性来适应高度分化的......
卓越的客户服务技巧 上海:2025年08月06日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......
供应商考核开发与关系管理 北京:2025年08月16日
原则方法,体系制胜;大量案例,熔炼办法;深入浅出,通俗易懂;实务探讨,领会技术。培训对象采购部门,销售部门,计划部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE 及其它相关部门人员和相关管理人员,以及相关人员课程大纲第一篇:为何要做供应商管理——采购与供应链思维的彻底颠覆主题一:传统采购......