杭州危机管理培训

杭州危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 上海：2025年09月22日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

企业危机管理与应对 深圳：2025年10月17日

☆ 分析典型案例，帮助学员了解危机的特点，学会预判断危机☆ 梳理危机脉络，探寻危机发展的规律，学会控制危机☆ 演练应对过程，推演预警，应对过程，学会处理危机☆ 分享制度流程，教会学员编写体系文件和工具，学会预防危机课程大纲:一、危机的概念危机的N种形态案例1)产品质量引发；雀巢奶粉典超标；2)顾客投诉引发：三亚宰客；双......

互联网时代舆情管控与危机管理 广州：2025年10月18日

董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导课程大纲：一、为什么要学习危机管理？1、 管理学减法：为什么说100-1=0？2、什么是危机？如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？3、危机四大效应4、什么是危机管理？5、如何用非标准化方法管理危机？6、为何说突发事件或......

危机管理与舆论沟通 广州：2025年11月06日

政府工作人员、企业负责人、公关部门等相关中层管理人员等。课程大纲一、危机离我们有多远1、认识工作中的危机2、明辨危机产生的根源3、培养危机意识二、危机事件对企业意味着什么（案例分析）1、企业都会遇到哪些危机2、企业什么时候容易发生危机3、哪些危机事件可以毁掉企业4、政府与企业应对危机的不同5、正确处理危机事件的企业都是......

销售精英实战训练营—陈志芳老师 广州：2025年10月18日

为什么人们不愿意做销售？为什么销售人员流失率高？为什么销售人员忠诚低？为什么销售人员行动力差？为什么很多销售人员每天疲于奔命？为什么销售人员屡遭客户拒绝？为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单？您的销售人员接受过系统的训练吗？没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他......

成为知人善任的优秀经理人 上海：2025年10月31日

1、根据职位要求调整自己在工作中的行为，找准角色定位2、明晰管理者自我提升当中好习惯的养成和方法论3、发现自己的优势和短板，工作中懂得扬长避短，调整工作方式和节奏4、帮助企业管理者掌握职场沟通的方法，建立职场人脉关系5、帮助企业管理者掌握识人用人的工具和方法，选对人，做对事培训对象：企业中层管理者、新任经理、后备干部、......