杭州酒店管理培训

杭州酒店管理培训公开课

超级执行力（酒店管理课程） 上海：2018年06月26日

第一单元：酒店执行力概述什么是执行力？影响执行力的五个主要因素看看贵酒店执行力情况如何？执行力症结在哪？谁妨碍了酒店的执行力？你如何检查部属的执行力？执行是一种态度，看看我们在执行中都是什么样的态度如何做一个执行型领导者案例分析（跨国洲际酒店案例）第二单元：构建执行团队选择有执行力的酒店员工酒店人员招聘的困惑和挑战用人......

酒店管理-金牌店长特色班 北京：2018年06月30日

● 中国人力资源和社会保障部CETTIC《经济型酒店管理师》（高级）权威能力鉴定，官网备案从业有效。课程大纲:运营技能类：模块一．经济型特色酒店前厅管理实训前厅部全岗位工作流程操作实训（前厅接待、前厅经理等）前厅服务质量提升实训（接待礼仪、服务意识、预案管理等）……模块二．经济型酒店客房管理......

酒店管理--酒店财务（全新班型） 北京：2018年06月30日

● 中国人力资源和社会保障部CETTIC《酒店管理》（主管）权威能力鉴定，官网备案从业有效。课程大纲:运营技能类：模块一 现代酒店功能和业态细分模块二 酒店财务部组织运行实务模块三 成本核算与采购实务管理类：模块一 前厅财务流程实务模块二 餐饮财务流程实务模块三 康乐财务流程实务模块四 夜查管理提升实务模块五 税务筹划......

泛90员工关系--管理，从“心”开始 深圳：2018年06月01日

第一章. 心理学帮助您了解您与您的团队一．泛90员工希望在工作中得到什么1．泛90成长背景解析2．泛90个性心理特征解析3．人类的需求层次论解析*精彩案例分享二．气质学说与性格1．气质学说2．性格与职业的互动*专业性格测试*精彩案例解析*研讨：X与Y的辩证第二章．心理学提升管理软技能——&ldq......

现场质量问题分析与解决 北京：2018年07月06日

一、课程导入1.问题改善的困惑波动的现实改善的困惑2.课程结构介绍3.学习小组建立4.培训期望二、问题概述1.什么是问题2.练习：现场实际问题选择3.案例讨论：一个惨痛的教训无效解决问题的特征有效解决问题的特征问题意识解决问题的素质要求4.结构化解决的问题的方法（8D、PDCA、DMAIC）5.团队的发展历程三、清晰地......