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职业倦怠与情商 杭州:2018年01月26日

企业一线员工课程收益科学认识职业倦怠,建立有效处理职业倦怠的认知基础;掌握方法,自我滋养,放松身心,舒缓工作的压力感受;学习运用理性情绪疗法,随时调整信念,感受工作的快乐;学习运用价值技术,增加工作的正面价值,引发正向驱动力,快乐工作;从心理学角度重新认识目标,重启工作激情;掌握方法提升内心力量,缓解心理疲乏;学会悦纳......

办公必备技能—Excel让办公如此简单 杭州:2018年01月26日

第一部分 颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL,为了提高办公效率,私底下也看了不少EXCEL的书籍,掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征,而实际在工作中这种情况寥寥无几,几乎都是大量的零乱数据。如何将......

如何突破解决企业80%问题MTP高级企业教练认证班 杭州:2018年02月05日

MTP卓越绩效企业教练文化1.自我超越2.系统思考3.卓越绩效管理模式对标管理4.卓越绩效改善系统动力学5.贝思德MTP管理能力提升练习6.精益企业教练技术7.卓越企业教练技术一、企业管理干部如何运用六西格玛方法论发现问题和解决问题1、我们公司的管理水平如何?六西格玛测度是什么?如何评估供应链的管理水平?2、如何收集数......

员工的职业化训练 杭州:2018年02月10日

1、使员工从学生时代很快的转变为员工2、掌握职业化工作技能3、使员工保持职业化的心态4、学习职场中制胜的法宝课程大纲第一部分:从学生到员工的转变a.员工职业化训练b.公司结构启示(向领导反馈任务、执行领导任务等)c.沟通技巧(认识身边的人、与同事、领导、跨部门沟通等)d.提升自己职业素质方法第二部分:如何保持职业化的心......

建立和维持客户关系 上海:2018年04月12日

战略管理的相关专业人士。课程目标:了解客户抱怨的原因分析客户服务流程,并提高服务质量利用各种技术建立以客户为中心的文化增加和客户沟通时的可信度课程大纲:为什么客户会投诉?原因和后果您的角色和责任创建以客户为中心的文化客户服务流程10个必要的步骤第一时间处理抱怨管理和处理争端以及困难的状况您从不相信他们说的!练习窍门-可......

研发项目工具与模板实务训练 北京:2018年02月12日

面对当前激烈的市场竞争环境,如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题,在研发一个新产品的项目过程中,企业经常面临如下问题:1.如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通;2.如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责;3.如何平衡研发项目的......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...