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杭州员工激励机制培训公开课

呼叫中心361°质量管理与绩效提升 杭州:2017年06月29日

1:呼叫中心质量经理、主管及质检人员;2:呼叫中心运营经理、主管、现场管理人员及内训师;课程收益:※ 突破呼叫中心运营管理中质量管理的固有思维,通过全新的361度思维模式,找到质量管理方面简单、快乐、高效工作的魔法棒;※ 使质量人员从繁重的工作中解脱出来,真正实现“质量管理”职能;※ 通过实例讲......

研发关键人群的培养发展 杭州:2017年06月29日

现代公司之间竞争是人才之间的竞争,谁拥有领先的人才梯队,谁就会立于不败之地。拥有领先的技术,充沛的资金,只能保证一时的优势,并不能确保基业长青。想成为百年老店,必须要能够把暂时的技术优势、资金优势等快速转化为人才优势,建立起一个高效的人才培养和发展的管理体系。当前各研发型公司存在的最大问题就是没有建立起一个能够有效识别......

非人力资源经理的人力资源管理(邱明俊老师) 杭州:2017年07月07日

企业高管、各直线经理、企业管理精英课程收益1、拿来就用的人力资源管理技术;2、树立正确的HR管理观念;3、了解部门HR管理的责任和义务;4、剖析直线经理必须面临的管理问题课程大纲破冰:直线经理为什么要关注人力资源管理?第一讲 人力资源的理论源流一、什么是“非人力资源管理”二、“非人力......

4T系列《课程开发之教学法设计》 杭州:2017年07月07日

企业从事培训的培训师及中高层管理者课程大纲:前言 课程开发概览1、培训的特性2、成人学习特点3、课程设计的步骤第一单元 设计调动需求的开头1、 破冰三部曲破学员和讲师之冰破学员和学习内容之冰破学员和学员之冰2、 横向类比法第二单元 设计清晰流畅的框架1、思维导图简介2、用思维导图展开课程脉络3、组织课程内容的三种模型时......

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 深圳:2017年07月15日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

企业文化建设与传播 北京:2017年07月01日

第一章企业文化建设中的误区及趋势组织面临的环境中西方文化对标未来组织文化建设新趋势第二章企业文化建设的难点正确梳理企业愿景、使命、价值观设计企业文化建设实施框架企业文化手册设计企业内刊制作企业文化编写报告第三章企业文化建设的重点企业家价值理念评估确立企业价值理念执行文化建设三个基本要求第四章企业文化建设的工具国内常用工......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...