杭州压力缓解培训

杭州压力缓解培训公开课

情绪管理与压力缓解实战训练营 广州：2018年11月30日

陈述心理与行为的关系描述压力与情绪的形成过程与调适方法运用自我意识改善策略提升自信心运用6种实用而有效的减压技巧课程大纲:一、心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、自我意识4、早期成长经历二、EQ与情绪管理1、 认识情绪 管理情绪（1） 人的情绪是如何形成的（2） 情绪的分类（3） 化消极为积极的工具（4） 如何......

压力缓解与心理健康 广州：2018年12月06日

企业中层管理干部课程收益1．帮助学员正确认识工作压力和烦恼并了解舒缓的要领和方法。2．帮助学员掌握识别心理误区培养阳光心态的要领；3．帮助学员认识快乐的价值并知道怎样自我培养快乐的能力。4. 帮助学员掌握舒缓工作压力的实用方法。课程大纲一、揭开工作压力和烦恼的“面纱”1、剖析必要的工作压力和不必......

情绪管理与压力缓解实战训练营 北京：2018年11月02日

一、心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、自我意识4、早期成长经历二、EQ与情绪管理1、 认识情绪 管理情绪（1） 人的情绪是如何形成的（2） 情绪的分类（3） 化消极为积极的工具（4） 如何觉察情绪的源头（5） 常见情绪的管理方法：①如何处理恐惧②如何处理沮丧③如何处理忧虑④如何处理愤怒2、 自我激励（1） 成......

阳光心态—情绪管理与压力缓解 北京：2018年12月21日

1、您将掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；2、您将了解哪些信念阻碍了自己及员工的成功快乐，并洞悉快乐的秘密；3、您将创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受；4、您将掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处于从容、淡定的状态；5、您将迅速增强内心力量，掌握日后不断提升内心力量的......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2018年12月04日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......

新经理入门必修班——新经理的3大职责 上海：2018年11月02日

本课程从管理自己、管理他人、管理团队三个维度，帮助新任经理知道应该做什么？不应该做什么？明确经理的职责和工作内容，指挥下属顺利开展工作。本次培训之后，您会发现：一切都发生了本质的变化！课程收益：1. 让新经理快速转变角色，进入工作状态2. 提升责任心、增强勇气及自信，提升行动力3. 提升自我领导力、影响力及职业能力4.......