杭州质量工程师培训

杭州质量工程师培训公开课

质量工程师（QE）核心技能提升实战训练 上海：2017年08月19日

质量的重要性已为所有企业认同，但企业重视的大多是如何加强质量检查，却不重视质量工程的研究，更有不少企业根本没有设立QE（质量工程师），而QE在现代企业质量管理中起着不可估量的作用，担当着跨部门联络、协调、执行、监督与标准化的多种角色，更是对公司质量、市场、成本、信誉、发展都产生至关重要的影响；有没有采取务实措施？各种报......

质量工程师实操特训营 合肥：2017年09月02日

模块一：卓越质量管理师职业的素养修炼1．为什么要提倡工作的职业化①.省思：企业需要什么样的员工？知道吗？②.职业化是工作从优秀到卓越的基础③.自我情绪控制与调整技术④.TMD员工职业化心态修炼的3部曲⑤.现代员工职业化的“六维”修炼⑥.管理者职业化形象的塑造的原则与方法研讨：组织与个人为什么需要......

质量工程师实操特训营 天津：2017年07月15日

为什么那些周密细致的质量战略计划总是了无结果？为什么铁打的团队，却行动起来没有团队意识，一盘散沙？为什么企业陷入质量迷宫：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？为什么质量是赚钱的？如何识别影响企业竞争力的核心主题、运用质量策划与分析工具，削减浪费和损失，转化为企业的利润？如何快速突破质量人才培育与能力提升的瓶颈，建立质量......

质量工程师（QE）核心技能提升实战训练 深圳：2017年08月12日

● 理解质量管理的思想，提高意识，掌握必须职责和必备技能；● 提升QE的质量技术分析能力，提高客户满意度；● 制订品质计划，有效交流、沟通品质问题，协调处理品管事务；● 掌握质量管理的操作技法，把握品管进程，理顺设计、技术、采购和销售的工作；● 强化品质保证职能，明确人员的品质管理权责，提高团队整体素质。适宜人员：企业......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2017年08月15日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

企业培训需求分析和评估的方法与技巧 上海：2017年08月23日

课后学员培训体系有正确的认识，并对相关建构、分类技巧有所学习，有助于课后企业内实务操作。授课对象人力资源总监/经理、培训主管。上课方式讲述、讨论、分享、演练。课程大纲一、前言1.什么是培训体系；2.培训体系的重要性。二、培训体系类型简介1.传统的培训体系；2.专业学分制(企业大学)；3.以胜任力为基础的培训体系。三、如......