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杭州法务管理培训公开课

慧眼识璞玉--招聘面试技巧 杭州:2017年07月19日

企业高管、部门经理、人力资源相关从业者等课程收益掌握高效的招聘面试流程及其方案的设计掌握招聘面试工作中各项工作的方法与技巧掌握高效面试的四个保障掌握高效面试中最有效的行为面试的技术和方法课程大纲讲在前言:当代应届毕业生招聘特点分析1.当代应届毕业生的主要特质2.求职动机与大学生流失分析第一单元 招聘面试技术导论第二单元......

玩转课堂——高效课程开发和设计 杭州:2017年07月21日

内部讲师、主管、经理、工程师 以及企业内部需要对他人进行培训并有一定培训经验的人士。课程大纲一、生产流水线式的课程设计法1.欢迎词2.系统化的培训流程3.课程设计第一道工序:需求分析需求分析模型对课程进行有效的“切割”大课和微课不同的需求分析方法需求分析练习二、设计有效的培训目标1.课程设计第二......

80、90后成长与管理 杭州:2017年07月26日

各级管理及领导人员。授课形式心动+行动:标本兼治,心动才是好状态!知道+做到:知行结合,做到才是真本领!深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底,结合NLP、教练技术、催眠、心理 咨询等专业手法,独创“立体互动式”培训风格,生动实效,如行云流水般自然温暖、信手拈来;善于从本源出发,引导学员经由&l......

新法下企业劳动用工、劳务派遣管理与社保工伤法律风险控制操作 杭州:2017年07月28日

各单位分管劳动人事的领导、人力资源总监、人力资源部经理、人事经理、劳资经理、劳动关系处、社会保险处、培训主管、招聘主管,企业法律顾问及负责劳动关系的相关部门人员。培训内容:模块一:多元化用工选择及优化及企业裁员、劳动争议风险管控(一)新经济政策影响下的企业用工形式优化1.多元化用工方式的布局与企业最佳实践。2.灵活用工......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年08月15日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

打造卓越的绩效管理体系 北京:2017年10月14日

一问:绩效考核和绩效管理是一回事儿吗?二问:绩效管理为什么?其价值何在?难道绩效管理就是为了发奖金吗?三问:绩效管理到底管什么?考核到底考什么?四问:对于难以定量的部门和岗位,比如职能部门,如何考量业绩?五问:岗位业绩和团队业绩之间如何协调?六问:绩效考核为什么会失灵?七问:绩效管理到底是谁的事情?为什么管理者和员工往......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...