杭州服务营销培训

杭州服务营销培训公开课

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2024年05月31日

在互联网颠覆势如破竹的当下：“互联网+“时代，您的行业会被颠覆吗？“互联网+”时代，如何对接您的企业/岗位？“互联网+”模式如何给您的企业带来盈利？“互联网+”如何打造优质客户全流程体验？“互联网+”......

服务营销—让销售额与满意度并 上海：2024年06月27日

一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......

服务营销 上海：2024年07月04日

* 服务业，制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海：2024年07月05日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务营销人员……课程大纲第一讲：从传统营销到服务营销服务与营销是销售的不同方式从传统营销到服务营销的转变服务与销售中客户行为的特点理解经典的7Ps 服务营销组合第二讲：服务营销中的客户价值从企业供应链到客户价值链服务价值与产品价值的组合用服务创造差异化客户价值优......

压力调适与职场EQ训练 上海：2024年06月14日

引子：EQ及其在职场的价值 ?1.EQ面面观：各种高低情商行为的对比2.情商的定义和内容3.情商对职场的意义和价值模块一、情绪管理1.心理测试：你的决策理性吗？2.了解你的情绪3.负面情绪的破坏力?负面情绪与进化心理学?如何应对负面情绪?内观练习与情绪管理4.积极情绪的创造力?让自己更快乐的方法?情绪劳动?情绪在当代企......

家庭教育中父母到底要做什么 上海：2024年06月01日

完全创新的课程模型，具有很强的实战和可操作性，理论和实践既能紧贴传统又结合当下国际的最新心理学领域的研究成果，现场学会，回家就能应用。【课程收益】学会并掌握家庭成长的系统思考、设计、训练的解决方案。【课程纲要】一、家庭成长系统详解家庭成长系统原理及如何齐家的解决方案。二、修身详解时空系统工作原理，并实操在空间系统的解决......