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杭州岗位测评培训公开课

呼叫中心361°质量管理与绩效提升 杭州:2017年06月29日

※ 突破呼叫中心运营管理中质量管理的固有思维,通过全新的361度思维模式,找到质量管理方面简单、快乐、高效工作的魔法棒;※ 使质量人员从繁重的工作中解脱出来,真正实现“质量管理”职能;※ 通过实例讲解及训练指导,使学员能够系统、全面地了解企业呼叫中心/客户服务中心运营管理中质量管理的重点和操作方......

研发关键人群的培养发展 杭州:2017年06月29日

现代公司之间竞争是人才之间的竞争,谁拥有领先的人才梯队,谁就会立于不败之地。拥有领先的技术,充沛的资金,只能保证一时的优势,并不能确保基业长青。想成为百年老店,必须要能够把暂时的技术优势、资金优势等快速转化为人才优势,建立起一个高效的人才培养和发展的管理体系。当前各研发型公司存在的最大问题就是没有建立起一个能够有效识别......

非人力资源经理的人力资源管理(邱明俊老师) 杭州:2017年07月07日

1、拿来就用的人力资源管理技术;2、树立正确的HR管理观念;3、了解部门HR管理的责任和义务;4、剖析直线经理必须面临的管理问题课程大纲破冰:直线经理为什么要关注人力资源管理?第一讲 人力资源的理论源流一、什么是“非人力资源管理”二、“非人力资源管理”都包括哪些?三、&l......

4T系列《课程开发之教学法设计》 杭州:2017年07月07日

前言 课程开发概览1、培训的特性2、成人学习特点3、课程设计的步骤第一单元 设计调动需求的开头1、 破冰三部曲破学员和讲师之冰破学员和学习内容之冰破学员和学员之冰2、 横向类比法第二单元 设计清晰流畅的框架1、思维导图简介2、用思维导图展开课程脉络3、组织课程内容的三种模型时间计划空间计划维度计划第三单元 设计互动推进......

现代仓储管理与高效物料配送实战 广州:2017年08月31日

根据目前制造企业仓储部门面临客户需求周期短、生产计划多变,供应商供货周期长、仓储条件有限、ERP数据不准、帐物不符、作业效率不高等问题,通过培训、大量仓储咨询项目视频案例及成功经验的分析,使学员建立企业先进的仓储管理的新观念、了解仓储管理的职责与责任;掌握如何建立仓储人员的物流服务观念,仓储管理的规范操作程,包括物资入......

硬件电路设计、故障定位与工程案例分析 北京:2017年08月24日

第一章简化电路设计的方法1.电路设计中一些关键误区的澄清2.方法---如何判断电路设计中:哪些部分是必须重视、并严格控制的;哪些部分的要求可以放松一些;哪些部分可以不关注。3.信号分析法---简单实用的电路分析方法介绍4.信号分析法的应用与实例?4个实例:针对常见的几个设计困境,分析如何用信号分析法快速解决。第二章 常......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...