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杭州服务礼仪培训公开课

零售服务礼仪实战训练营 上海:2017年06月06日

核心内容一、全运会仪容仪表 1、着装全攻略2、男士着装方案3、女士着装规范4、男规范发型规范5、女规范发型规范6、大型全运会饰物规范7、大型全运会导购员面容规范8、导购员口腔规范9、导购员手规范10、导购员脚规范11、导购员着装规范 核心内容二:全运会零售服务基本礼仪规范与标准 礼仪是一种......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2017年07月21日

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”?2.从服务工作中的常见问题入手,看待服务3.实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4.为什么&ldqu......

服务礼仪 深圳:2017年08月03日

为什么学习本课程您的产品比其他同行业的产品有质量优势吗?您的产品比其他同行业的产品有价格优势吗?如有优势,请问,对于客户来说,价格和质量一定可以塑造忠诚客户嘛?如无以上两个优势,客户为什么要选择我们的产品呢?最终打动客户购买并成为忠诚客户的原因是什么呢?以上皆是因为服务。随着现在产品同质化的加深,企业与企业之间的竞争,......

采购管理中的法律实务 上海:2017年05月23日

采购合同的准备解读不同的采购方式针对供应商的审查审查自身的履约能力合同的基本要素谨防可能存在的合同欺诈与合同无效从合同成立到合同生效采购合同的谈判与签订分解采购合同条款不同种类的采购意味着不同的条款谈判重点采购合同签订时间与签订地点的选择采购合同的管理与执行管理采购合同意味着什么执行采购合同时发生合同变更怎么办执行合同......

职位分析评估与薪酬体系设计 上海:2017年07月21日

本课程通过分析国际先进的职位分析评估、薪酬设计的理念和运作方法,研讨中国企业薪酬管理的关键方面,帮助中国企业规划薪酬战略,变革薪酬策略,设计一套具有竞争能力的工资管理系统。培训对象:人力资源经理或主管 薪酬管理人员培训收益:使学员认识自己企业在薪酬管理中的问题; 探讨现代企业职位分析和薪酬管理的理念和程序 掌握职位评估......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...