杭州防错应用培训

杭州防错应用培训公开课

TPM-全员设备管理与维护实务 杭州：2017年06月07日

先进的设备管理是制造型企业降低成本，增加效益的最直接，最有效的途径。TPM活动就是以全员参与的小组方式，创建设计优良的设备系统，提高现有设备的最高限运用，实现安全性和高质量，防止错误发生，从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高。TPM活动于20世纪60年代起源于美国的PM（设备预防保全）活动,经过日本人的扩展及创新......

《美丽现场I：5S核心课程》上海加开班 火热招生！！ 杭州：2017年06月09日

美丽现场-5S系列课程针对企业中希望推进5S项目变革的团队而设计，以实用为出发点：·每个课程都遵循了四步骤教学法：知识，技巧，示范，巩固，杜绝纯理论讲授。·精选20多家客户现场的照片，录像，全方位展示现场变化，真实再现难题如何被解决。·每位讲师都在中国范围内亲手实操来自不同性质......

金牌班组长锻造——基础篇 杭州：2017年06月10日

班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、生管、生产主管、车间主任等课程大纲：导论：一只狮子带领绵羊的团队，可以战胜一只绵羊带领狮子的团队第一部分、金牌班组长的角色认知和职责认定1、什么是班组长？2、班组长角色的独特性是什么？3、班组长如何准确把握自已的角色，防止“角色错位”；4、班组长职位上的特......

生产车间管理实务 杭州：2017年06月10日

第一部分：生产车间管理的目标1、以质量为基准：要在日常工作中培训指导考核员工对材料及制作标准明确化，而不是停留在表面的质量第一的口号中去。◆ 案例分享：某知名企业依据ISO体系的质量标准化培训考核实施方法及结果，客诉件数成倍下降。2、依计划生产完成生产任务3、生产计划的重要性4、生产计划的排布要点5、生产计划的实施要点......

危机公关与危机预警系统的建立 深圳：2017年06月17日

1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官（危机管理小组组长）4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员【涉及案例】：7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、......

领先的服务投诉策略与方法（3期） 北京：2017年07月01日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益：您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户，进而发展成忠诚客户的全新方法；帮助您树立以客户为中心的理念；实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧；指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......