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杭州职业沟通培训公开课

有效倾听与近距离沟通 杭州:2017年01月21日

第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元:“为什么沟而不通”?造成沟通障碍的因素1、中国人沟通思想的基础2、世界上最难沟通的是中国人?3、沟通内容的发送与接收4、主体信息发送障碍的原因5、造成客体接收障碍的原因第三单元:基本沟通技巧1、听(首要的沟通技巧)2、说的技巧3、问......

网络舆情处理技能 杭州:2017年02月24日

★充分掌握危机的成因与影响力,提高危机风险意识★深度把握危机的扩散与冲击力,建立全面的危机管理体系★从实战案例中学习到正确的危机管理技巧参加对象机关、企事业单位的中高层管理人员、部门骨干等课程大纲第一部分 全面认识媒体危机1.行风政风热线媒体解读2.2015年,我们面临的媒体宏观舆论语境3.解读2015年媒体关注热点4......

跨部门高效沟通技巧 杭州:2017年02月25日

董事长、CEO、总经理、副总经理部门经理、总监部门主管、分公司经理各类组织中的管理人员课程收益1、 了解跨部门沟通的主要障碍及产生原因。2、 了解跨部门沟通的主要方法和技巧。3、 真正学会“共情沟通”并活用在管理之中。4、 了解和掌握其它部门的知识和运作是每一部门主管的重要工作。5、 怎样有效的......

讲解能力与临场技巧 杭州:2017年03月03日

企业内训师、培训专员课程大纲第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多问题,老李选择什么来讲?第二部分:教学道具篇:千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准:字大、字少、图多2.十分钟制......

ISO13485医疗器械质量管理体系内审员培训 深圳:2017年01月23日

从事医疗器械及相关行业的企业的经营领导者、内部审核员、文控人员、质量管理人员、产品设计开发人员、生产技术 人员、市场营销人员或有志从事ISO13485—CIA的人士等。课程效果:透彻的讲解医疗器械行业认证要求 使学员全面掌握有关ISO13485:2003的相关要求 有效的进行体系内审工作 提高医疗器械生产企......

沟通管理与商务谈判 广州:2017年04月01日

讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解);录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发);现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的);游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟);问题讨论和实战案例分析(剖析经典实战案例,充分启发学员)。课程对象高层管理者、......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...