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高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2026年05月28日
模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异6)了解中西方对致谢对象的差异 感情表达方式的差异7)了解中西方对......
职场礼仪与沟通技巧 深圳:2026年04月12日
个人形象是构筑单位公众形象的基石,工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪,不仅反映出工作人员自身的素质,而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则;真诚、自律和适度是不变的礼仪法则;帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员......
员工职场礼仪 北京:2026年03月21日
职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工?员工应该具备什么样的素质和能力?职场有哪些与社会不同的......
职场礼仪规范的落实和执行 北京:2026年04月11日
第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
VDA6.5产品审核训练 上海:2026年06月06日
第一讲:产品审核概况——VDA综合标准结构介绍——VDA6.5与Formel-Q之间关系、VDA6.5版本变化介绍——审核定义、审核特点、审核种类——产品审核定义——产品审核在质量体系标准中体现&md......
MTP新任经理核心管理技能提升 北京:2026年04月11日
1.建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索2.理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制),创新4.掌握带人带团队的方法 – 培养下属,沟通协调,发挥领导力,......
