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职场第一步--从礼仪开始 杭州：2021年08月07日
职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不......
传扬职场正能量 塑造职场新形象 杭州：2021年09月09日
1、塑造无懈可击商务形象和企业机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；2、掌握如何透过整体形象规划，把自己的优点发挥到极致；“以独特的魅力”迅速创造更多成功契机；3、掌握现代商务活动的必备礼仪，从容应对现代商务活动的需要；4、运用生动的语言，通俗的事例，并加上现场演示，帮助您掌握商务形象中基本......
如何打造商务魅力 杭州：2021年09月25日
掌握商务气质的修炼技巧，认识自信风采的奥秘,获得培养自信的方法。通过专业的气质训练法使您的举止风度更加得体自如，充分彰显商务魅力。服装表现气质与风格，认识服装的语言，掌握商务场合着装的技巧及着装中的礼节礼仪，提高着装品位与修养。通过风度举止的训练，使您在形象气质、品味修养、举止风度、语言表达等方面得到全方位提升，从而使......
职场商务礼仪 杭州：2021年09月25日
职场新员工、基层员工课程大纲开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务......
商务礼仪与职业形象培训 上海：2021年07月29日
➢ 职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感......
管理者的职业素养与职场礼仪提升 上海：2021年07月29日
第一章：职业化素养篇一、梦想宣言（小组讨论：构造立体梦想）你为谁工作？课后作业：梦想开屏表（拥有自己未来的目标）二、关于职业素养1．职业素养包含5方面Confidence信心Competence能力团队Communication沟通Creation创造Cooperation合作三、职业化的价值观、心态与行为分析1．看看......
商务礼仪培训与职业形象塑造培训 上海：2021年07月29日
理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％【课程内容】【第一天】【第一讲】【礼容-礼制仪容】【形象、表情、化妆、服饰、色彩、形体】 个人形象塑造与训练篇——做东方第一眼礼仪魅力达人------------------------------------------......
卓越客户服务礼仪—提升客户服务效能 上海：2021年07月29日
第一模块 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、服务的概念与服务角色认知二、企业 CS 管理与服务意识三、客户的基本心理需求：准确感、尊重感、安全感、舒适感、多得感四、服务过程中的“双金法则”五、优质服务 5 力模型六、优质服务应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）1、以客户为中心2、......
商务礼仪培训内训课程
零售业服务礼仪培训 主讲：刘老师
零售业导购、销售、服务人员课程大纲：第一讲：一切为顾客服务一．您的收入从何而来？二．你靠什么赢得顾客？1．企业的竞争优势在哪里？2．什么是企业的核心竞争3．一切为顾客服务三．为什么你需要学习？1．企业如何走得快？2．作为服务人员你合格吗？3．提高你的职业竞争力四．顾客对你意味着什么？五．你的顾客是谁？1．企业内部顾客2......
政务礼仪训练 主讲：祝老师
学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养，又可以约束个人的言行举止与交往应酬。无论你是什么级别的员工，也无论是国企、民企、私企还是外企的高管，小到客户提案，跟老板吃饭，大到商业午宴晚宴颁奖礼等等，都会有机会经历。但大多数时候，降临到我们头上的这些机会，反而会成为我们紧张的枷锁，因为--不知道穿什么衣服合适不......
入职第一课——新员工商务礼仪 主讲：唐老师
第一讲：从学校到公司的角色定位一、自己已经是一名新员工了二、进入职场困惑及工作价值三、职场人职业素养修炼功课1. 新员工入职须知2. 职场人职业素养第二讲：正确的职场人际交往方式一、具有团队合作意识二、与团队之间的交往1. 与上司前辈之间的交往2. 与同事之间的人际交往3. 下班后的人际交往三、职场的沟通方式1. 说话......
