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商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日
一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”:有头有脸谈生意2.谈判的日常化:无处不在,尤其是客户交往,一朝不慎,满盘皆输3.谈判的五大阶段:准备、开局、正式、签约、维系4.上午谈判需洞悉人的行为,感知对方情绪,表达自我情感5.谈判礼仪之用-礼从何来、礼为何处、礼该何为......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2026年03月20日
1.让学员全面掌握有关执行的基本理念、思维和方法,从而高效完成企业目标。2.让学员掌握有效的管理方法,从而赋能团队塑造强大的执行力,为企业增色。3.让学员拥有一套高效执行体系,从制度、流程和文化上提升企业的竞争力。4.让学员正确认识沟通,掌握沟通的基本技巧,让工作沟通无障碍,产生协同效应;5.让学员掌握向上、向下和横向......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2026年03月20日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年03月21日
1.让学员正确认识沟通,掌握沟通的基本技巧,让工作沟通无障碍,产生协同效应;2.让学员掌握向上、向下和横向沟通的策略,从而在工作中如鱼得水,工作顺利推进;3.学会高效的高情商沟通、冲突管理及团队协作等相关技能,让团队协作不再难。课程对象企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲第一章人际沟通:如何交流人际圈吃得开?......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 杭州:2026年03月31日
第一天第一单元 旁观者清——几个场景,看清思维没有结构化的危害1、自知者明:什么叫“讲话都讲不清楚?”2、顺应人性:为什么你的PPT让人“毫无印象?”3、绞尽脑汁:为什么大部分人靠“冥思苦想”无法解决问题?4、终极答案:如何......
有效倾听与近距离沟通 杭州:2026年04月11日
第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元:“为什么沟而不通”?造成沟通障碍的因素1、中国人沟通思想的基础2、世界上最难沟通的是中国人?3、沟通内容的发送与接收4、主体信息发送障碍的原因5、造成客体接收障碍的原因第三单元:基本沟通技巧1、听(首要的沟通技巧)2、说的技巧3、问......
谈判路线图:双赢成交的解密版 杭州:2026年05月15日
一、谈判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不动3.僵局——达不成思考:面对强势客户,每一个谈判环节,难点是什么?二、原因出路1.原因:缺乏相对优势,总被牵鼻子2.原理:小的围绕大的转3.出路:用好三大筹码,先谋势后谋利工具:谈判总规律风暴:面对强......
负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州:2026年05月15日
第一单元:危机管理概论和方法1、 中国国情下的危机特点和分类2、 引发危机的诱因分析3、 危机的四个阶段4、 有关危机的三个法则5、 建立内部危机处理组织链条6、 危机管理的原则7、 中国式危机公关的三层含义第二单元:中国媒体大环境下的风险分析和风险管理1、企业需管理的四种关系孰为重2、新媒体时代信息传播特点3、&ld......
沟通技巧培训内训课程
关键对话——职场高效沟通训练 主讲:于老师
洛克菲勒曾说过这样一句名言,假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。沟通能力之重要,由此可窥见一斑。是的,在当今的企事业单位中,组织内部的沟通是否顺畅,已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素,更直接关乎组织未来的发展,然而,并不是所有的人都能够做到有效沟通,......
公众表达与魅力演说 主讲:刘老师
公众表达能力对个人来说,不仅关系到与他人沟通是否顺畅、工作是否有序开展,同时也是个人能力价值最有力的体现!演讲无处不在。自我介绍、升职汇报、产品发布、商务谈判……别人会通过演讲判断你所在企业的价值、项目的价值、甚至演讲者个人的价值!所以好的演讲汇报就是在做价值的呈现与塑造!很多人,在未经过演......
卓越沟通的十二把金钥匙 主讲:杨老师
管理者课程目的:本课程基于最具实用性的NLP应用心理学与企业管理实践相结合,来帮助学员培养主动积极、诚恳淡定的沟通信念,掌握并熟练运用沟通频道契合、同理倾听 创造认同、下切聚焦、完整表达的沟通技巧与工具,提升职场沟通中的向下沟通、水平沟通与向上沟通水平,掌握因人而异的沟通性格工具,创建良好的人际信任关系,提升管理水平与......
