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台州沟通技巧培训公开课

360度沟通与影响力 宁波:2016年12月17日

企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......

中层管理者全面技能提升培训班 杭州:2016年12月15日

中层管理者是组织中承上启下的中坚力量,为帮助中层管理者快速提升管理技能,学习和掌握管理工具,从而建设高级的管理团队和完成工作目标。培训对象机关、企事业单位中的中层管理人员及其他有意向参加的人员课程大纲第一章、什么是好的管理?一、管理的实质是什么?二、管理的基本特性三、什么样的管理是最适合企业的管理四、管理、组织、领导三......

爱表达--从逻辑思考到清晰表达 杭州:2016年12月30日

第一部分:逻辑思考值千金—金字塔价值一、思考与表达中的问题分析1、游戏:拼出卓越2、录像案例:哭笑不得的表达3、问题表现4、问题类型5、解决方法二、高效思考与清晰表达的解决策略1、金字塔能清楚地表达思想之间的复杂关系2、自动归类分组3、金字塔结构符合人类思维的基本规律三、金字塔原理的价值1、用金字塔原理的优......

有效倾听与近距离沟通 杭州:2017年01月21日

了解沟通的基本概念及特点,学会如何避免及解除沟通的障碍;掌握沟通的基本技巧,听、说、问的实用技巧;学会如何提升自身沟通的效果,以实现沟通的目的;学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略;掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元:“为什么沟......

网络舆情处理技能 杭州:2017年02月24日

★充分掌握危机的成因与影响力,提高危机风险意识★深度把握危机的扩散与冲击力,建立全面的危机管理体系★从实战案例中学习到正确的危机管理技巧参加对象机关、企事业单位的中高层管理人员、部门骨干等课程大纲第一部分 全面认识媒体危机1.行风政风热线媒体解读2.2015年,我们面临的媒体宏观舆论语境3.解读2015年媒体关注热点4......

跨部门高效沟通技巧 杭州:2017年02月25日

1、 了解跨部门沟通的主要障碍及产生原因。2、 了解跨部门沟通的主要方法和技巧。3、 真正学会“共情沟通”并活用在管理之中。4、 了解和掌握其它部门的知识和运作是每一部门主管的重要工作。5、 怎样有效的利用跨部门会议解决问题。6、 怎样在企业中既会做事(完成工作目标)又会做人(与其它部门主管保持......

讲解能力与临场技巧 杭州:2017年03月03日

企业内训师、培训专员课程大纲第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多问题,老李选择什么来讲?第二部分:教学道具篇:千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准:字大、字少、图多2.十分钟制......

差异与和谐:团队冲突管理工作坊 上海:2016年12月07日

入职新员工新组建的部门或者团队跨部门沟通频繁的团队内部有冲突的团队课程大纲:体验活动:团队画案例分析:团队面临的冲突类型价值观差异引发的态度冲突价值观讨论:你为谁辩护讨论总结:态度差异如何达成一致群体压力与态度顺从案例分析:至尊宝为何转变态度海德POX理论:认同带来态度转变影视案例分析:《吵架》DISC行为风格测评不同......

沟通技巧培训内训课程

企业跨部门沟通 主讲:周老师

一、跨部门沟通能力的重要性1. 组织运作要义2. 沟通能力强的人更善于管理3. 成功企业经理人的三大能力4. 新经济时代的信任建立5. 改变的循环6. 对沟通能力的正确观念与心态二:认识沟通的意义、障碍和原则1. 沟通的意义和目的2. 沟通障碍五大主因3. 搭建沟通的桥梁4. 沟通的要素5. 沟通的方式6. 良好沟通的......

医疗服务的关键——高效医患沟通 主讲:顾老师

世界医学之父希波克拉底曾说过:医生有“三大法宝”,分别是语言、药物、手术刀。据研究表明,80%的医患纠纷由医患沟通引起,随着生物心理社会医学模式的发展,医患关系已成为现代医学中的一个重要课题,受到普遍重视。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量,所有的医疗工作都要通过医患通道来实现。良好的医患沟......

协调与沟通 主讲:李老师

了解企业了解企业宗旨与使命了解企业目标了解企业价值观观察老员工的日常行为了解老员工适应这个企业的原因职场沟通技能职场沟通的基本原则了解自己在组织中的定位了解你需要沟通对象的特点建立自己的信任关系根据你需要沟通对象的特点选择沟通的方式与上级沟通的艺术-案例+练习跨部门沟通的艺术-视频+练习与下属沟通的方法-视频+练习总结......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘销售培训师,营销团队胜任力系统教育专家,职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企...

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

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名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车...