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谈判路线图:双赢成交的解密版 杭州:2026年05月15日
营销经理课程亮点1.只为实用——谈人和谈事立竿见影2.人性系统——最人性的谈判武器库3.爆笑全场——全员嗨翻,留恋忘返课程大纲一、谈判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不动3.僵局—&m......
负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州:2026年05月15日
本次课程为企业和政府机构管理层,量身定制的危机管理和应急处理强化培训,特别是当内部危机转化成媒体危机时,我们应该如何正确应对,如何防止危机扩大化,如何将损失和风险降到最低。通过概念阐述、案例学习、互动交流和实战演练,特别是学会制作危机预案和参与新闻发布会现场模拟演练,帮助企业和政府机构彻底建立起一套相对完善的&ldqu......
讲解能力与临场技巧 杭州:2026年05月29日
第一部分:角色认识篇:培训师到底要讲什么?1.问题一:作为产品部的主管,面对新大学生,应该讲什么?2.从培训与教育的区别探讨老李的职责3.问题二:假如从现场收集了这么多问题,老李选择什么来讲?第二部分:教学道具篇:千万不要让课件成为讲解的负担1.PPT课件的标准:字大、字少、图多2.十分钟制作PPT的三招3.临场问题:......
管理者成长地图:跨部门沟通与协作 杭州:2026年05月29日
第一部分 人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例:一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的?视频:余责成和翠萍的冲突与和解理解沟通的含义沟通的三个层面有何不同(事情、观点、情感)2.沟通的关键要点——心态的把握案例:不符合规范的单据视频:李云龙和赵刚的......
结构性思维(第17期) 杭州:2026年05月29日
1.下属汇报工作,上司无法快速找到问题所在,不知作何指导2.为客户制作方案,内容冗长,虽信息量丰富,客户却一片茫然3.思路杂乱无章,缺乏说服力,组织运营效率低适用对象各级管理人员课程亮点1.专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。2.课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。3.理论与实务兼具, 使学习极具系统性。4.通过案例......
企业家演说智慧与语言艺术 杭州:2026年05月30日
企业家是否深谙演说智慧与语言艺术而拥有高超公众表达技巧?企业中层是否具备公众表达技巧与完美沟通能力?企业员工在与客户交谈时,是否做到了真正的有效沟通?您的员工是否拥有商业谈判能力?英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿,还是......
如何做好TED式演讲 杭州:2026年06月06日
1、捕捉演讲者内容的精髓,分析其如何构思并表达2、注意演讲者的措辞、提问的频率以及演讲者的语调3、关注各种设计元素,包括幻灯片、视频及道具的应用课程大纲一、序幕演讲的价值(TED演讲案例分享)演讲的筹备(清楚为什么讲?讲什么?什么时候讲?怎么讲?)破冰:WHO AM I?二、演讲与逻辑逻辑;演绎推理(坐标)、归纳推理 ......
跨部门沟通、协作与冲突处理 杭州:2026年06月16日
各部门经理、主管、项目经理; 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通打造职场竞争力 主讲:康老师
★根据统计,沟通技能是管理者必备的十大技能之首。其实不光是管理者,任何职场人士都需要发展自己的沟通力,甚至在生活中,家庭中也同样需要良好的沟通力。沟通已经成为个人事业发展、家庭幸福、职场人际关系的关键。★职场向下沟通,很多管理者每次感觉自己已经交待的很清楚了,可拿回来的结果总是与自己的期待相差甚远。感觉自己对下属是掏心......
工作汇报与表达呈现 主讲:张老师
工作汇报对于每一位职场人士众多能力中必须要具备的能力之一。有的人会干不会说,员工干的很好,却由于汇报不佳左右了领导的评判标准。有的人虽然汇报内容很好,却由于表达呈现力不足,也让工作事倍功半。《工作汇报与表达呈现》将帮助学员整理思维,避免茶壶煮饺子,理顺工作汇报流程以及汇报时的表达与呈现,通过系统学习帮助学员从业余选手成......
多场景高效沟通 主讲:张老师
各行业、 企业涉及多场景沟通与协作问题的团队、管理人员以及人力资源部门同事(HR)课程形式案例拆解、讲师主讲、视频分析、行动学习、浸入讨论、学员呈现、测评练习、课后作业设备硬件紧凑型教室为佳、音视频、投影设备、话筒、遮光窗帘、茶歇、学员桌卡、其它文具教具学员要求较高强度学习、学员需集中时间与课堂注意力、活跃开放又认真职......
