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跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 宁波:2026年02月11日
当你成为一名管理者,你就有可能接受跨部门任务。职能壁垒、层级障碍,都会挫伤你迈出第一步的信心。然而,除了这些客观存在,我们还可以关注什么?对了,反求诸己。通过调整自身思维方式、增加解决问题的能力,提升沟通的质量,获得信任与支持。其实,部门墙捅破了也不过是一张纸。本课程通过视频学习、案例讨论、角色扮演等教学方式,找到跨部......
360度沟通与影响力 宁波:2026年02月28日
管理大师罗伯特·凯利说过:企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下一......
商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日
生意本质仍是人与人之间的交往,如果商务交往上失礼的话,就很难让客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的客户交往界面加上过硬的专业能力,才能抓住合作机会、市场机遇,占领市场、扩大份额。随着对外交往日益频繁,合作交流不断加强,商务谈判已经日常化。如何在商务谈判中,有效地解读当事人的真实情绪,感知对方的感受,如何把友好......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2026年03月20日
模块一:7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义:赋能团队正确的执行思维;1.案例讨论:谁的执行力最强?2.何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;3.何谓执行力?把想干的事干成功的能力;4.谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;5.为什么道理都懂,但“执行力很差”的现......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2026年03月20日
一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......
高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年03月21日
企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲第一章人际沟通:如何交流人际圈吃得开?1.正确认识沟通?2.沟而不通,问题在谁呢?3.如何衡量一个人的沟通能力呢?4.沟通的漏斗和执行的“折中折”现象5.人际沟通的3个步骤:6.你知道“察颜观色”的准确比率吗?工具:梅拉比安......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 杭州:2026年03月31日
本课程专为以下职场人士设计:1.企业管理者:需提升决策效率和战略思维的中高层管理者。2.各级骨干人员:优化工作汇报、方案撰写,提升项目推进效率。3.职场新人:快速适应职场,提升工作效率。4.咨询顾问:结构化思考和表达,提升专业交付质量。5.报告撰写者和项目申报人员:提高报告和项目书的质量。无论处于职场哪个阶段,本课程都......
有效倾听与近距离沟通 杭州:2026年04月11日
第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元:“为什么沟而不通”?造成沟通障碍的因素1、中国人沟通思想的基础2、世界上最难沟通的是中国人?3、沟通内容的发送与接收4、主体信息发送障碍的原因5、造成客体接收障碍的原因第三单元:基本沟通技巧1、听(首要的沟通技巧)2、说的技巧3、问......
沟通技巧培训内训课程
优质物业服务与沟通技巧 主讲:张老师
服务行业不同与其他行业,人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说:服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。当下随着中国经济日益富强,随着“双循环”大政策发展,人们生活水平与需求日益攀升,产品的竞争壁垒已经打破,产品同质化终将被替换。⽽最终对于高等级物业服务而......
同理心沟通 ——提升情商影响力的教练式沟通技术 主讲:高老师
掌握同理心的正确运用方法,建立和谐人际关系;学会识别沟通对象语言中的事实、感觉与意图,提升沟通效率;学会非暴力沟通的表达与倾听方式,有效影响他人;掌握情绪转换技术,帮助他人转换情绪频率,消除沟通中的负面因素;掌握激活积极情绪的方法,调整他人的沟通状态;培养积极沟通心态,转换沟通式,传递正能量,构建组织的情绪资本。授课对......
铁路大亨 -商务谈判和沟通沙盘 主讲:苏老师
19世纪60年代,美国东西部被崇山峻岭、浩瀚沙漠重重阻碍,没有一条便利的交通线路。1862年美国总统林肯批准了通过第一个建设太平洋铁路法案,该法案规定由联合太平洋铁路公司和中央太平洋铁路公司共同承建横贯大陆的太平洋铁路。当时,美国南北战争战火已经燃起,这条铁路有重要的战略意义。为了在4个周期内开通铁路,美国政府在法案中......
