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深度对话—通情达理求共识 宁波:2026年11月07日
结构化地了解我们的语言习惯对关系的暴力性伤害能够运用结构化对话技术,建立真诚的人际关系,从而改善个人的影响力通过语言沟通能力训练,能够对现有的沟通观念和思考方式进行一定的改善课程对象想要建立深度对话的管理者、团队领导课程大纲第一模块非暴力沟通的原理,为“走心”的沟通打下坚实地基沟通的通用意义东方......
管理赋能--高效人际互动技巧 杭州:2026年10月30日
一、认知决定选择(感知为什么重要?)1.视频案例1:案例大结局2.最后的选择以及其原因何在3.感知(认知)决定选择4.认知的特点5.故事会:你的亲身案例二、高效人际互动四步行为模式概述(如何提升感知?)1.视频案例2、3(对比视频):无辜的行政1)工作高效,以谁的认知为准2)流程与认知的关系3)“真相一刻&......
逻辑思考与结构化表达 杭州:2026年11月03日
帮助学员了解结构化思维的特点与优势,工作中能够运用结构化思维进行思考、分析和表达,提升思考与表达的效率;帮助学员掌握结构化思维的原则与方法,能迅速厘清思路、明确方向,找到问题,理顺逻辑,让观点更突出,结构更清晰,提升思考和决策的价值;帮助学员掌握结构化的思维与表达技巧,做到重点突出、层次分明、条理清晰,让表达更准确,总......
应收账款回收与商务谈判技巧 杭州:2026年11月06日
销售精英、大客户销售人员、B2B销售人员、项目型销售人员课程亮点1.了解商务谈判的五大局势2.清楚知道商务谈判的七大筹码3.了解欠款的危害4.了解催款中的客户四大关键人物5.掌握催收的13种方法6.识别不同的类型欠款用不同的方式收款课程大纲一、应收账款产生的原因及分析1.欠款的类型及原因分析(1)经营性欠款(2)竞争性......
公众演说与工作汇报 杭州:2026年12月03日
第一讲 心法:以终为始 逻辑构建一、以终为始1、目的2、对象3、内容4、时长5、场合二、提炼思路1、决定主题2、罗列信息3、分类筛选4、提炼目录5、准备内容三、梳理逻辑1、三种陈述逻辑2、三种主张逻辑四、习惯养成第二讲 身法:形神兼备 气场修习一、气场训练1、气场力量2、塑能量场3、呼吸练习4、舒展练习5、投射练习6、......
负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州:2026年12月03日
本次课程为企业和政府机构管理层,量身定制的危机管理和应急处理强化培训,特别是当内部危机转化成媒体危机时,我们应该如何正确应对,如何防止危机扩大化,如何将损失和风险降到最低。通过概念阐述、案例学习、互动交流和实战演练,特别是学会制作危机预案和参与新闻发布会现场模拟演练,帮助企业和政府机构彻底建立起一套相对完善的&ldqu......
结构思考力®透过结构看思考表达(靳鑫) 杭州:2026年12月04日
对组织:员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象对个人:独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密......
管理沟通与心理学 杭州:2026年12月04日
通过本课程的学习,掌握各种沟通理论与沟通实务中的沟通技巧,能够运用所学到的管理沟通只是和理论在管理活动中达成有效的沟通课程对象董事长、总经理、副总课程大纲一、沟通管理中的权变理论1.现代管理的意识2.沟通是心与心的交流3.测测你的沟通意识4.体验心理世界5.常见的心理现象分析二、有效沟通的基本步骤1.沟通前的准备2.听......
沟通技巧培训内训课程
“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪 主讲:张老师
任何工作都是人与人交往的过程,任何效益的开端都是对人的认同。读懂人便成功了一半,嘴巴会说谎,可行为不会。在提升服务之前要了解对方想要的服务的是什么?在解决沟通交流之前要知道对方想听什么,能听得进什么?在解决矛盾与客诉的时候要知道对方底线从何而来?应运而生的便是“辩微识心”的课程,掌握客户心理,了......
职场成功秘诀之有效沟通 主讲:韩老师
现代企业,不缺少战略,不缺少人才。可是很多企业在发展过程中发现企业战略在实施过程中会出现很多问题,甚至执行遇到了瓶颈。而职场人士也比较头疼,“为什么我和别人交流会那么难,他们怎么听不懂我说的话呢”。有效沟通课程是对企业员工横向、纵向沟通能力的检阅,课程不但整合了经理人在横向沟通上易犯的&ldqu......
《商务销售谈判与技巧提升训练》 主讲:陈老师
在安防器材销售工作中,要想业绩好,先要学会沟通谈判,特别是要学会与客户的关键人沟通谈判!只有充分掌握必备的销售沟通与谈判技巧,才有可能在同质化、白热化的产品竞争中胜出。本课程将带你进入“高效销售沟通”与“谈判致胜”的世界里,帮助你迅速成为销售冠军。【课程目标】1、了解销售......
