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360度沟通与影响力 宁波:2026年02月28日
向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......
商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日
一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”:有头有脸谈生意2.谈判的日常化:无处不在,尤其是客户交往,一朝不慎,满盘皆输3.谈判的五大阶段:准备、开局、正式、签约、维系4.上午谈判需洞悉人的行为,感知对方情绪,表达自我情感5.谈判礼仪之用-礼从何来、礼为何处、礼该何为......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2026年03月20日
没有执行力就没有竞争力,同时,没有沟通协调能力,工作很难顺利推进。可以说,执行力和沟通力或者说协同力,这两种能力是企业管理者决不可缺少的能力。但是,在企业中,很多管理者仍然比较缺乏高效执行力与沟通力,导致工作落实不到位,或者根本无法落实。本课程就是为解决管理者这一大痛点问题。这门课程是企业最受欢迎的课程之一,也是每一个......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2026年03月20日
数字化时代,如何了解Z世代的职场嗨点和痛点,提升团队参与感?数字化时代,如何调动Z世代团队员工工作动能,强化职场体验感?数字化时代,如何为Z世代搭建舞台、有效赋能,增强工作成就感?数字化时代,如何重新设计Z世代的培训和激励,加强组织归属感?适应对象:各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员......
高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年03月21日
1.让学员正确认识沟通,掌握沟通的基本技巧,让工作沟通无障碍,产生协同效应;2.让学员掌握向上、向下和横向沟通的策略,从而在工作中如鱼得水,工作顺利推进;3.学会高效的高情商沟通、冲突管理及团队协作等相关技能,让团队协作不再难。课程对象企、事业单位中高层管理者及核心骨干人员课程大纲第一章人际沟通:如何交流人际圈吃得开?......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 杭州:2026年03月31日
第一天第一单元 旁观者清——几个场景,看清思维没有结构化的危害1、自知者明:什么叫“讲话都讲不清楚?”2、顺应人性:为什么你的PPT让人“毫无印象?”3、绞尽脑汁:为什么大部分人靠“冥思苦想”无法解决问题?4、终极答案:如何......
有效倾听与近距离沟通 杭州:2026年04月11日
企业各级管理人员课程收益了解沟通的基本概念及特点,学会如何避免及解除沟通的障碍;掌握沟通的基本技巧,听、说、问的实用技巧;学会如何提升自身沟通的效果,以实现沟通的目的;学会在内部及外部如何有效与不同类型的人沟通的策略;掌握与跨部门不同的人沟通的技巧。课程大纲第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元......
谈判路线图:双赢成交的解密版 杭州:2026年05月15日
1.只为实用——谈人和谈事立竿见影2.人性系统——最人性的谈判武器库3.爆笑全场——全员嗨翻,留恋忘返课程大纲一、谈判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不动3.僵局——达不成......
沟通技巧培训内训课程
团队演讲能力复制项目 主讲:刘老师
如果你的团队,在工作中的关键场景下需要演讲与表达能力,用演讲赢得客户、推广品牌、加盟招商、动员激励、汇报交流…但是会因为这些原因,他们不能很好的实现期望的结果:1. 心理差:动机不足、应付差事、上台紧张……2. 内容差:记不住要点、听不到亮点、逻辑差听不懂…&he......
《婆媳关系相处之道》 主讲:郭老师
理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验,促进情感和谐,提升家庭幸福。【培训对象】:希望家庭幸福美满、婆媳和睦相处的丈夫和妻子。【课程大纲】:第一单元:热身活动,分组团建1、全场热身活动 :《抓小奴》随机安排学员两......
服赢未来——服务意识与服务沟通实战 主讲:吴老师
● 深刻理解优质服务的重要性;● 通过职业化塑造,能够提升个人与团队的职业化水平;● 认清客户满意的标准,把握优质服务的方向;● 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等方法,找到让客户满意的切入点;● 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点,掌握高效沟通的步骤和技巧。课程风格:源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用......
