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商务谈判沟通中的礼术 杭州:2026年03月14日
一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”:有头有脸谈生意2.谈判的日常化:无处不在,尤其是客户交往,一朝不慎,满盘皆输3.谈判的五大阶段:准备、开局、正式、签约、维系4.上午谈判需洞悉人的行为,感知对方情绪,表达自我情感5.谈判礼仪之用-礼从何来、礼为何处、礼该何为......
卓越执行力与沟通协同研修班——7R执行力建设与高效协同实战提升 杭州:2026年03月20日
1.让学员全面掌握有关执行的基本理念、思维和方法,从而高效完成企业目标。2.让学员掌握有效的管理方法,从而赋能团队塑造强大的执行力,为企业增色。3.让学员拥有一套高效执行体系,从制度、流程和文化上提升企业的竞争力。4.让学员正确认识沟通,掌握沟通的基本技巧,让工作沟通无障碍,产生协同效应;5.让学员掌握向上、向下和横向......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2026年03月20日
各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......
高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协同训练 杭州:2026年03月21日
在职场,很多人,特别是管理人员最大的痛点:常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂,比如员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同,并且执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂。这些问题的关键往往不是出在工作水平上,而是出在人际沟通上。正如美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:&l......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 杭州:2026年03月31日
本课程专为以下职场人士设计:1.企业管理者:需提升决策效率和战略思维的中高层管理者。2.各级骨干人员:优化工作汇报、方案撰写,提升项目推进效率。3.职场新人:快速适应职场,提升工作效率。4.咨询顾问:结构化思考和表达,提升专业交付质量。5.报告撰写者和项目申报人员:提高报告和项目书的质量。无论处于职场哪个阶段,本课程都......
有效倾听与近距离沟通 杭州:2026年04月11日
第一单元:基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二单元:“为什么沟而不通”?造成沟通障碍的因素1、中国人沟通思想的基础2、世界上最难沟通的是中国人?3、沟通内容的发送与接收4、主体信息发送障碍的原因5、造成客体接收障碍的原因第三单元:基本沟通技巧1、听(首要的沟通技巧)2、说的技巧3、问......
谈判路线图:双赢成交的解密版 杭州:2026年05月15日
阿里近30次选择的最实战谈判课程,因为它能让你花最短的时间,最少的金钱,学会而不是听懂它。让一堆堆的理论去见鬼,我们只要实用谈判武器库、谈判路线图、超速识人术取势、明道、优术;布局、守局、结局;卖人、卖事、成交……让谈判永远成为战略合作、采购、销售、回款最快的方式…&helli......
负面舆情应对——网络围观时代的媒介化生存 杭州:2026年05月15日
第一单元:危机管理概论和方法1、 中国国情下的危机特点和分类2、 引发危机的诱因分析3、 危机的四个阶段4、 有关危机的三个法则5、 建立内部危机处理组织链条6、 危机管理的原则7、 中国式危机公关的三层含义第二单元:中国媒体大环境下的风险分析和风险管理1、企业需管理的四种关系孰为重2、新媒体时代信息传播特点3、&ld......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通技巧实务 主讲:周老师
深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围;掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培训对象 :银行中基层管理干部课程大纲 :讨论:和什么样的下属沟通最困难?第一部分、沟通深度认知1、德鲁克:两个70%2、什么是有效的沟通?游戏:折纸3、为何沟而不通:沟通中常见的四大障碍4、克服障碍的九大策略5......
锦上添花的工作陈述与汇报技巧 主讲:张老师
工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧,兼顾职场......
客户销售心里学与高效沟通技巧 主讲:何老师
世界上没有任何机构可以在没有客户的情况下生存,所以,客户服务贯穿全程,绝非仅停留在最终的售后服务。管理学家说,销售是服务的一部分;也可以说,服务是销售的最高境界。服务与销售是企业营销活动中最核心的因素,而几乎每个营销高手都是心理学家,对客户的心理研究都有一定的境界。营销的最关键点就是建立信赖感,而建立信赖感的前提是摸透......
