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360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......
大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日
您有没有遇到过如下问题和困惑：➢ 明明要成交了，客户突然叫停了➢ 使尽浑身解数，项目纹丝不动➢ 已经到嘴里的肉了，却被人抢走了➢ 成功的曙光总是忽隐忽现，却这么近，又那么远➢ 好大的单子，做吧，心里没底总觉没戏；不做吧，实在不舍得➢ ……销售经常吐槽：我把该做的都做了，对方不签单，你让我咋办......
高效的销售演示技巧 上海：2025年12月17日
在以蓝牙速度发展的商业时代，本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，从而吸引住客户，达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。【课程对象】客户经理、主......
顾问式销售技巧训练班 上海：2025年12月17日
顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信......
工业品营销实务 上海：2025年12月18日
1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系，建立信任做对事----提问技巧项目性销售分析与管理3.工业品营销成功的关键因素建立一支有一定数量和强战斗力的业务模式......
大客户开发与管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日
跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理；负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理【课程大纲】1先入为主：大客户销售基础1.1客户为什么购买？1.2工具：客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法：在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1......
大客户开发与维护策略技巧 上海：2025年12月19日
市场竞争高度激烈，成功的关键是与大客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得大客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得大客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得大客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。课程收益评估：系统的自我评估大客户的驾驭能力......
如何打造卓越销售团队管理 上海：2025年12月22日
本课程将通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析，结合大量企业实际问题的讨论，帮助学员：重新认知自己的管理角色、了解组建销售团队的基本方法、掌握确定销售目标的策略和技巧；熟悉销售人员的领导与激励手段；建立销售人员的管理与评估策略；改进销售人员的指导与发展方法，从而迅速减少上述类似事件发生的概率，显著提高团队的作战能力和提升销......
客户关系管理培训内训课程
大客户关系快速突破与长期维护 主讲：张老师
来自3000位主治医生的随机抽样调研显示：当许多同质化的产品同时争夺一个目标客户时，通常是客户关系的好坏决定了客户采用哪一种产品。因此客户关系的建立是新时期医药市场营销的制胜关键。要建立良好的客户关系，就要发现客户的需求（显性需求和隐性需求）并满足需求。销售人员如果无法准确了解客户的需求，就无法把产品很好地销售出去。心......
销售回款实战策略 主讲：吴老师
销售人员及相关管理人员课程特色：深入原理剖析、实战动作分解、系统流程打造、互动演练巩固课程大纲：第一章、销售合同风险防控一、合同签订的风险防范1、合同主体的五项审查2、合同主要条款的九项审查3、四个签约注意事项4、合同的担保二、合同的变更与解除1、合同变更的五种类型2、合同解除的七种类型三、常见合同违约及纠纷处理第二章......
打造卓越服务团队，创造极致客户体验 主讲：吴老师
企业中基层管理者、服务骨干（50人以内）课程方式：综合运用教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，以“讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+老师反馈+反思与总结”为核心场地安排：采用分组岛屿式（可参考右图）定制化课程说明：本课程设计为标准内容，可以根据每个企业的不同需求而对课程......
