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新任管理者管理技巧—新提升管理人员必备课程 宁波：2026年03月19日
增进管理的意识明确管理人员的工作职责了解管理者的人际处境明确管理者的特殊使命掌握激励与自我激励的方法学会表扬和批评别人培训对象：有过带领成员达成目标的工作经历或者即将带领团队培训大纲：第一天第一模块：管理者的五大工作职责1.日常管理工作中碰到的最大问题2.管理者和操作者区别3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......
中层管理能力提升（张书豪） 宁波：2026年03月26日
第一模块中层管理者角色上的四大转变—角色转变 重中之重哈佛大学对于管理的定义：通过他人的手完成组织目标的科学和艺术中层管理者的第个必要转变：从个人贡献者变成团队贡献者案例分析：刘邦为什么能成功？中层管理者的两大核心任务：决策和用人关注下属的培养中层管理者的第二个必要转变：从解决问题导向到目标导向目标导向才能......
新世代员工管理高级研修班 杭州：2026年02月06日
一、领导新世代员工的前提：接受“平等的价值观”1.“代沟”的概念――为什么有新世代的概念2.新世代的背景――剧变的时代3.我的地盘我做主――新世代员工行为特征分析4.新世代价值观：以自我为中心5.用理解取代责备，新世代才会更有向心力6.其实我也很正常――新世代员工在管理中......
团队复制-团队凝聚力特训营 杭州：2026年02月07日
第一部分：培养员工发现自身盲点和接受批评的能力；第二部分：培养管理层和员工队伍之间相互欣赏和嘉许的心态和能力；第三部分：培养团队双赢/多赢的心态和互助协作意识，打造团队向心力，打造团队的沟通平台；第四部分：培养企业上下重承诺、守时、负责任、强烈的目标感、团结协作、互信、积极工作和生活的心态。......
中高层经理管理技能提升 杭州：2026年02月07日
伴随着知识经济和信息经济的时代来临，中国经济由高速改为中速的发展，很多的企业开始出现产品过剩、销售业绩下滑，人力成本增高，人员流失严重，产品转型困难，企业抵抗外部风险的能力比较弱。如何突破企业的人才瓶颈？如何培养得力的中高层人才？学员对象中高层管理人员。课程大纲一、 创新思维与问题分析解决1、工作中会出现各种各样的现象......
中坚力量七堂课 杭州：2026年02月26日
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、新晋升到高层管理工作岗位以及其它预备管理人员。特别建议中小型企业组合：老板带队+全体中高层管理人员共同学习、统一思想、快速落地！课程收益1、提升中层管理者自我定位职业化意识、格局与方法论，学习实战工具和方法2、学习得......
克服团队协作的五种障碍—工作坊 杭州：2026年02月27日
拥有一个高凝聚力、高战斗力、高绩效的团队是每个领导者的梦想和治理方向。但是打造高绩效的团队的关键是什么呢？关键取决于核心团队的高效协作能力！如何做才能使团队成员凝聚在一起，进而使他们各自发挥优势，从而打造一个既聪明又健康的团队，继而创造奇迹呢？信息时代，团队的高效协作已成为唯一的一项可持续、有竞争力的优势！团队协作并不......
管理者角色定位与必备思维 杭州：2026年03月06日
开胃菜：积极闲聊一、团队与管理的概念与管理者三大角色定位1.团队（TEAM）与管理的内涵2.管理就是“整合资源，达成目标”3.案例研讨：《一位新任经理的郁闷》4.提防专家心态：眼睛里面要容得下沙子5.意识—行为—结果6.管理者角色定位之1：资源整合者7.“发挥......
团队建设培训内训课程
8D—产品及过程问题分析与解决 主讲：张老师
产品品质是决定市场及品牌的根本保证，在现今竞争激烈和成本不断提升的市场环境下，企业能够有效处理品质问题并避免再次发生，以不断提升顾客满意度，是赢得市场、降低成本的实效方法。8D是最早在福特公司实行的品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特殊要求，并逐渐发展成为一个固定......
“后浪”奔涌-90/95后新生代员工管理创新 ——疫后新时代下企业人才管理创新 主讲：靳老师
一场疫情，改变了很多企业的生存法则！经济下行与疫情影响双重因素叠加，使企业之间的竞争愈发激烈。不管你愿不愿意，世界已经进入VUCA时代，越来越不确定，越来越易变，越来越不可预测！全球行业快速迭代，企业内外瞬息万变，随着传统工作机会的不断消失，各个领域的企业迎来大规模的裁员潮。与此同时，大批Z时代（90后至95后一代）的......
服务团队管理技术 主讲：王老师
了解服务团队与其他团队员工的管理差异，掌握服务团队的管理技能；理解最高层次的客户服务标准；了解国内外优质服务企业的先进团队管理理念与方法；掌握在团队中导入服务文化的3种方法；学会服务团队中的4种有效激励方法；用大量的服务管理实战案例，采用情景模拟演练的方式，让主管们掌握搞品质服务流程中的细节；学会处理升级投诉事件、应急......
