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管理者成长地图:跨部门沟通与协作 杭州:2024年05月17日
中基层管理者课程收益能够分析跨部门协作障碍的原因深入理解沟通的复杂性和多层次性掌握跨部门协调的关键技巧学会沟通中控制话题,控制对方用脑的方法掌握典型场景下的跨部门沟通协作的策略课程大纲第一部分 人际沟通的基础1.理解人际沟通的三个层面案例:一个同事沟通的案例——双方是如何发生争吵的?......
赢在中层--跨部门沟通与协作 杭州:2024年07月05日
企业中层骨干课程大纲一、高效沟通基本认知1.沟通目标:鼓舞对方达成行动2.沟通步骤:编码、解码、反馈3.解析跨部门沟通障碍4.沟通风格测评与解析1)DISC性格分析工具解析2)每种性格类型都有独特的沟通风格3)每种个性都希望采用适合自己的沟通方式4)根据对方个性采用相应沟通方式提高效果5.如何与不同性格的人沟通1)D型......
高效协作--跨部门沟通沙盘 杭州:2024年07月19日
观念篇:一个模型,树立正确协作观念一、跨部门沟通协作模型1.建设性沟通的概念1)解决问题2)愉快的过程2.建设性沟通的三个特征3.建设性沟通的本质:换位思考二、建立跨部门协作的三大思维模式1.责任思维1)案例场景:10分钟的悲剧2)案例场景:公关部的疑惑3)职业观念测试4)勇担责任2.双赢思维1)六种人际哲学和做人思维......
财务影响力与跨部门沟通 上海:2024年05月06日
财务总监及其他财务高管财务经理、财务主管需要经常与其他部门沟通合作的财务人员【课程提纲】模块一:财务影响力的真谛影响力的定义:影响力指的是用一种力量及方式改变他人的行动行为、观点和个性的能力。影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力影响成效的三个元素目的、期望、利益方式、方法、技巧、态度关......
高效问题分析与解决技巧 上海:2024年07月04日
中高层管理者、骨干员工等课程大纲一、开场——课程概览1.当前思维以及团队决策的效果和质量评估2.了解不同团队成员解决问题的不同思维路径相关技巧:HBDI 全脑思维模式二、聚焦力1.团队案例收集, 聚焦工作案例2.聚焦能力: 团队对问题的鉴别3.团队思考- 问题焦点是什么?将要达到的目的4.对问题......
顾问式销售技巧训练班 上海:2024年05月17日
掌握顾问式销售的精髓和技巧学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩培训对象:技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员本课程同时适合以上产品提供商的企业内训课程大纲0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让......