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TWI杰出班组长综合技能提升管理 杭州:2026年06月26日
一、班组长职责定位1.什么是管理和管理者1)监督管理者2)领导的四个层次3)四种基本领导类型4)命令与支持行为5)领导要软硬兼施2.班组管理的职责1)班组长的职责与任务2)干部与职工的职责配合3.班组长的多角色转变1)认清与上下级及同事的角色2)管理者的9种角色互换管理4.四种新型的工作关系1)传统企业与职工的关系2)......
TWI一线主管-JI工作指导 上海:2026年04月01日
学员成功完成本课程后,可获日本产业训练协会颁发的培训证书课程大纲:一线主管的含义生产与问题一线主管必备的5个条件训练的必要性正确指导工作的4阶段法及演练学员演练的作业分解主要步骤及要点的说明作业分解自问法的练习训练预定表的制定方法;训练预定表的练习特殊指导方法如何制定团队/班组训练计划学员感想总结(怎样开展和推动TWI......
卓越班组长培训 TWI-JI 工作教导方法 上海:2026年04月01日
第一天上午:训练指导员与学员自我介绍TWI课程介绍一线主管的含义生产与问题一线主管必备的5个条件训练的必要性不完善的指导方法示范志愿者的确认示范正确的指导方法四阶段法的确立志愿者实习对志愿实习的评判指导前准备—工作分解下午:打灯头结的工作分解主要步骤及要点的说明志愿者实习的工作分解工作分解的示范工作分解的摘......
TWI-TTT-JS工作安全讲师认证班 上海:2026年04月02日
企业内部培训师,生产经理、主管及承担培养企业一线人员的相关人士课程大纲第1天 开会,课程授课方式第一讲提示:一线主管的含义一线主管必备的条件防止事故的必要性包装室故事灾害连锁海因里希安全法则4阶段法解说自习+第1讲前半练习一线主管的含义一线主管必备的条件防止事故的必要性要点:通过灾害连锁的直接原因、间接原因的自我介绍事......
MOT关键时刻与客户满意管理 深圳:2026年04月01日
店长、柜长、资深导购、督导课程内容一、卓越服务、引领未来1. NPS解读1)NPS定义:客户净推荐值2)NPS价值:客户忠诚的衡量指标3)NPS驱动:极致服务、超越期待2.不忘初心、砥砺前行1)主动心:付出在先、主动解决、主动沟通、绝不推卸2)感恩心:感恩客户、以诚相待3)同理心:换位思考、以心换心3.服务使命、至上而......
组织增效:基于五星模型的效能诊断与提升 广州:2026年05月15日
第一章 模型篇:组织发展模型通览1、组织发展5星模型(1) 愿景、战略与价值观 (2) 管理系统和流程(3) 架构和角色 (4) 人才与领导力 (5) 指标和激励2、组织发展的其他模型 (简略)(1) 组织能力的杨三角(2) 阿里的六个盒子(3) 麦肯锡的7S第二章 诊断篇:组织快速调研的七种方法1、高层访谈法(1) ......
