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知彼解己的管理沟通技术®——案例、工具和思维 杭州:2025年08月01日

一、关键思维与落地工具1.案例1:《加班电话》或者《尽快发我》1)意识-行为-结果的循环2)思维在管理沟通中的重要性2.案例2:《特别请求》、案例3:《打小报告》1)“原则性”与“灵活性”背后的思维方式2)电视剧《悬崖》片段3)“往后想一步”的重要......

九型人格与管理沟通 上海:2025年06月14日

管理者的能力体现80%在于沟通,沟通能力强的管理者更善于管理。如何打破部门壁垒和沟通障碍,提高管理者沟通能力和工作效率,建立高效团队,成为管理者管理技能提升的关键点。然而,许多管理对此深感困惑——如何通过九型人格洞察人心?如何用有效的沟通方式提高管理效能?如何运用九型人格提高沟通效果?本课程将帮......

高效管理沟通技巧训练 上海:2025年06月14日

企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1......

360度管理沟通技巧 上海:2025年06月19日

第一模块:跨越有效沟通的障碍1.案例故事:三个有趣故事的沟通警示不“会”沟通我们会“死”的很惨!2.我们真的了解沟通吗沟通 VS职业生存与发展有效沟通模型3.当问题出现时,反思自我还是归罪他人?影响沟通的8种个人障碍分析影响沟通的5种组织障碍分析实战应用:沟通漏斗原理解析......

FMEA&APQP&PPAP 上海:2025年07月10日

体系负责人、工程技术人员、质量管理人员、现场主要生产和检验人员。课程大纲潜在失效模式和后果分析FMEA一、课程导入1.问题提出与FMEA小组组建2.培训目标及要求二、FMEA概述1.FMEA起源FMEA哲学FMEA起源及推广2.FMEA类型FMEA基本格式及其变化产品设计风险管理-DFMEA简介生产过程风险管理-PFM......

培训师能力提升系列之精湛课程开发 上海:2025年06月20日

A:Analysis——课程开发的分析第一项修炼:学员个性分析——运用性格分析提升培训效果 如何掌握学员的心理? 如何认识学员的个性?如何满足个性差异的 学员需求?如何掌握成人学习心理学?如何做到因材施教?现象呈现:培训中没有掌握培训心理学的表现传道:培训心理学的原理分析......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...