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台州六西格玛管理培训公开课

如何构建卓越绩效精益六西格玛管理体系 上海:2017年06月10日

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六西格玛管理模式 上海:2017年06月29日

第一模块:六西格玛概论(3hrs)质量管理的发展史a.质量的含义b.质量管理的发展历程c.六西格玛的发展过程六西格玛的含义a.衡量过程能力的指标(基本统计:偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习)b.解决问题的方法论(DMAIC、DMADV/IDDOV)c.一种全新的企业文化第二模块:定义......

六西格玛管理与应用 上海:2017年07月08日

六西格玛的定义是每百万次的操作机会,只允许出现3.4次失误。推行“六个标准差”的目的就是经由设计并改善监控流程操作,将流程的失误降低到最低,以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛,引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流,极大地提升了产品及服务质量,增加了客户满意度,获......

精益六西格玛管理王牌训练营 上海:2017年08月14日

六西格玛是起源于摩托罗拉公司、在通用电气获得巨大发展并被世界80%的500强企业所采用的追求卓越的系统的解决问题方法,其核心是消除一切浪费、追求完美(“零缺点”----作任何事情追求100万次只有3.4次失误)和持续改善业务过程 。它是以项目策划和实施为主线,以数据和数理统计技术为基础,以科学的......

变诉为金TM —客服专家用情商处理投诉 深圳:2017年06月23日

1、学习客服情商的认知2、学习情绪的检测及调整3、运用客户投诉应对18种策略4、高难投诉的处理技巧与策略课程特色1、百万级的投诉案例研究经验;2、课程理论结构化、体系化,技能经过实践验证有效;3、丰富的教学活动设计,学员演练、投诉案例点评分析全面,深入到位;4、2000例以上电信、银行、商场等各行业投诉案例在课程中穿插......

企业5S管理实务—中高层篇 上海:2017年06月08日

董事长、总经理、厂长、生产经理、车间主任课程背景:企业管理是战略重要,还是执行重要;是出货第一,还是质量第一;是扎扎实实一步一个脚印从基础开始来得快,还是盲目跟风追求管理技术的高、精、尖效果好;茫然的你是否已经找到答案?“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。”现实告诉我们......

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陈景华-企业培训师
陈景华老师

名课堂特聘生产管理培训师,生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。...

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名课堂特聘专家 武汉理工大学工学学士 香港大学中国商学院整合实效管理在读研究生 实战型生产管理与改善专家 主要从事精益生产系统导入、员工培训体系建立、 班组管理...