热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 杭州投诉处理培训 福州客户投诉培训 无锡抱怨处理培训 南京客户经理培训 厦门售前服务培训 合肥客户服务技巧培训 南昌客户服务管理培训 武汉客户沟通培训 青岛客户关系培训 长沙客户分析培训 济南客户满意度培训 郑州CSM培训 天津客户服务管理师培训 石家庄客户服务体系培训 太原客户沟通技巧培训台州服务体系培训公开课
《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2018年08月25日
在今天这个经济快速发展、服务业逐步崛起的年代，随着国民经济生活水平的提升和房地产市场竞争的不断加剧，作为房地产开发商都希望给业主提供优质的物业管理服务来提升产品的品牌附加值，作为业主都希望能享受到满意的物业管理服务来提高生活品质。而现实中，物业服务投诉成为历年来央视3.15晚会的投诉热点，物业管理已经成为社会问题的焦点......
以客户为中心的客户服务体系 上海：2018年06月23日
1、市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？2、产品同质化，需要新的差异化，良好服务的打造比生产优质产品要难；3、服务体系投入人力、物力巨大，耗时长，直接效果却不明显。如何进行服务增值连分析，重点投资增值环节便于改善公司的服务体系；4、当客户满意度和公司管理成本之间发生冲......
以客户为中心的客户服务体系—互联网+时代企业服务体系的构架思路与方法 上海：2018年06月23日
互联网+时代的来临，使得信息越来越透明，客户选择范围极大丰富。在今天的商场上，不同厂家的产品在外观、功能、价格、保证条款等方面，已经越来越没有差别了，单靠产品本身已经很难打动客户了。于是少数聪明的企业把目光投向服务领域，比如IBM、乐视手机、丰田汽车等，通过卓越的服务体验提升客户满意度，建立了自己的竞争优势。大多数企业......
如何建立国际化售后服务体系 上海：2018年07月14日
理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......
供应链运营 深圳：2018年06月24日
一、制造业企业的供应链运行模式1. 规模化生产条件下的供应链运营2. 定制化生产条件下的供应链运营3. 工业4.0时代的供应链运营二、供应链管理服务模式1. 供应链管理服务的概念和范畴2. 供应链管理服务的特点3. 以商品运营为中心的供应链四流归一整合服务4. 以中小企业国际运营为对象的供应链服务5. 供应链融资的模式......
最新出口退税政策分析及其税务筹划 广州：2018年07月06日
出口退税政策和加工贸易政策一直在变变变。本课程辅导大家了解自2008年以来的最新出口退税政策和加工贸易政策，分析新政策对企业税务运作和税务成本的影响，辅导企业在新政策下如何进行税务规划，如何实施出口退税，使学员全面掌握和理解新政策背景下的“免、抵、退”税的各项政策法规、计算和操作实务，以及我国出......
