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呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2026年04月11日
出彩管理人工作坊的学习是在一种轻松、愉快的氛围中,群策群力思考探索问题解决方法。工作坊的目的所有上课的学员真正参与整个学习过程,带着问题学习,并且能够相互对话沟通、共同思考、进行调查与分析、提出方桉或规划,并一起讨论让这个方桉如何推动,甚至可以实际行动。对于课程设计的各个模块均为班组长最典型的问题,每个模块除了课程讲授......
高绩效团队建设与管理(侯华) 上海:2026年04月15日
第一单元 认识团队与团队管理全景图1 团队的定义与意义➢ 团队沟通协作体验活动➢ 活动复盘与反思➢ 团队的定义2 卓越团队金三角3 团队管理问题分析与探讨4 卓越团队的 8 个特征5 阻碍团队管理的五项障碍第二单元 认知天性特质沟通协作1 信任的力量➢ 一群一起共事的人称不上是一个团队。一群相互信任的人才叫做团队---......
成为卓越领导—构建高绩效团队 上海:2026年04月28日
* 知晓“团队领导力”对一个管理者的重要性* 知晓三项核心的团队特征* 理解与体验“团队工作模式”的过程与行为要领* 收获一套指导课后应用的“团队工作模式”操作指南培训对象* 部门经理及以上* 至少二年以上管理经验的管理者* 至少二位下属的 Tea......
组织发展—高绩效团队共创工作坊 上海:2026年05月07日
1.结果导向:参与者能够识别自己所在团队的优势与改进空间。2.系统思考:激发创造力和鼓励创新思维,为解决复杂问题提供更多可能性。3.团队协同:促进跨部门间的理解和协同,提高工作效率和增强组织整体凝聚力。4.学以致用:应用落地工具促进团队和组织打造更加积极健康的工作环境。课程对象:企业中高层管理者、职能部门和业务部门负责......
EXCEL提升工作效率与分析能力 上海:2026年05月30日
1、Excel的工作环境全局概览 - 表格的内涵操作方式 - 用适合你的方式操作2、 常用功能案例:通过制作一张人员信息清单(数据列表),对表格进行常见的应用和操作,以学习和熟练excel最为常用的功能和知识点,并做好向高级运用挑战的准备— 常用操作技巧— 自动填充序列— 自定义单元......
听力保护与噪音控制 上海:2026年06月08日
EHS人员,安全/生产经理,职业健康管理人员,HR,医师,评价机构人员等和听力保护相关的人员。培训纲要:第一天Part 1_课程内容简介 Intro to Course ProcessPart 2_噪声及其危害效应Noise Measurements and its EffectsPart 3_听力保护的基本原理Bas......
