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台州一线主管培训公开课

一线主管领导力提升及团队管理 宁波:2018年08月20日

此次为期2天的课程:帮助学员认清作为领导者应该具备的核心品质,在管理“85”和“90”后员工的时候,如何发现和满足员工的需求,提升自己的非权力型影响力。帮助学员掌握团队管理的方法,理解团队发展所要经历的不同阶段,解决团队内部争端的处理方法。帮助学员学会在权力有限的条件下,......

一线主管问题分析与解决技能提升 杭州:2018年07月16日

通过课程两天学习,学员能够:正确地看待和认识问题掌握解决问题的思路培养利用团队方式来解决问题的意识能够结构化的思维和模型来分析与解决问题识别并能正确应用解决问题的常用工具获得解决问题所需的知识和技巧,明确解决问题的工具能够理解防错的原理与思路,明确标准化的作用,预防问题的发生培训对象:生产一线主管、班组长、或与生产相关......

一线主管系列《TWI-JR(工作关系)》 杭州:2018年08月10日

TWI在课程内容和授课手法方面完美的满足了一线主管人员学习时的需求。1.让学员彻底掌握基础原理原则,高度定型化、标准化,具有很强的可复制性;2.“做中学”,讨论和演练围绕企业自身实际操作的问题,更加具体,实践性强;3.比起知识更强调技能,比起“应知”,更重视“......

如何当好班组长(一线主管) 上海:2018年07月02日

一线管理者是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,他们决定着企业的政策能否顺利的最终实施,直接关系着企业经营的成败,尤其是在现在竞争激烈的市场大环境,企业要想提高设备的运转率,降低成本,提高产品的质量,减少能源消耗,杜绝浪费现象,抓好安全生产,环境保护等,这些工作都是生产经营者及生产管理部门对所有员工最基本的要求......

卓越的客户服务技巧 北京:2018年07月21日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分......

STT课程开发与设计实战训练 深圳:2018年08月25日

一、玩转台风——用新观念做培训,让我们把课堂翻过来1.培训师培训终结者:STT?企业培训师胜任模型2.如何在最短时间引发共鸣,走进学员的世界?3.如何用兴趣带动需求,让学员大脑快点转起来?4.让培训师摆脱浪费时间的“游戏、按摩操、舞蹈”老三样5.五行训练法2.0升级版:以......

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