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企业流程管理 杭州:2025年09月19日
企业中高层管理者、行政/HR负责人、总监、事业部总经理、流程负责人、储备干部、业务骨干课程大纲一、如何营造向流程型组织转型的管理环境?1、流程管理对于企业的意义流程是企业管理的三驾马车之一流程是企业的价值的创造链战略流程改进与管理体系的框架战略与流程关系2、企业流程管理的驱动因素外因:外部经营环境对企业的挑战内因: 企......
流程型组织的业务流程管理与优化 杭州:2025年09月26日
1.学习流程型组织的建设理念、方法和工具2.掌握建立流程型企业从业务价值链建模到用流程管理到岗位绩效的五步基本路径3.掌握持续改进业务流程和有效提升组织绩效的方法与工具4.尝试将企业管理建设成为具备“自适应系统Adaptive System”的流程型组织的核心竞争力课程对象企业业务流程负责高管(......
《新清标(征)》与《总计规》深度解读、工程计价与结算重难点实操与案例、EPC计价难题破解与案例、总承包项目全流程管理实践及全过程工程咨询操作实务高级培训班 杭州:2025年10月14日
第一部分:《新清标(征)》、《总计规》、《总管法》等最新法规政策深度解读1.中国建设工程造价管理协会《建设工程总承包计价规范》(T/CCEAS001-2022,中价协〔2022〕53号);2.住建部《建设工程工程量清单计价标准(征求意见稿);3.财政部、住建部《关于完善建设工程价款结算有关办法的通知》(财建〔2022〕......
标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 杭州:2025年10月17日
主题:训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队,通过预习,对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳理总结,找出关键卡点困惑,与老师课程讲授训练形成对比,加深学习的印象,并有助于促成思维与工作方式的转变并提高课程产出。二、厘清对投诉的认识......
EVA(经济增加值)业绩考核理论与实务 上海:2025年11月10日
一.从利润到EVA什么是EVA税后净营业利润(NOPAT)与会计利润有何区别税后净营业利润的调整项都包括哪些?为什么调整后资本与资产负债表中的总资产有何不同选择调整项目的原则案例分析:一国内知名家用电器企业的EVA考核方案二.加权平均资本成本率(WACC)什么是加权平均资本成本率资本资产定价模型三.国资委的EVA核算国......
制造业工厂成本分析与降本增效 广州:2025年10月16日
本课程尤其适合制造型企业以团队形式集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题,效果更佳;课程大纲一、课程导入(破冰环节)企业降本增效的背景二、企业/工厂模拟第一轮(企业经营现状的再认识)1、沙盘情况介绍;2、小组角色分配;3、沙盘模拟4、模拟情况汇总5、小组讨论三、企业盈利模......