台州微笑服务培训

台州微笑服务培训公开课

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2025年10月31日

导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼在心——人际互动下的礼仪之用1.职场互动常态：想与对方内在交往，却与对方外在交流2.视频观看：《职场》3.人际吸引理论与礼仪的关系4.礼缘何处：智者利， 仁者礼5.礼为何物：内有仁，外有仪6.礼该何为：质和文，真君子二、礼在形......

你的形象值百万--走进美的世界（女性专场） 杭州：2025年11月22日

不限课程大纲第一篇、商务气质修炼1.何为气质？2.何为魅力？3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来？10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来？1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来？5......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 上海：2025年10月28日

行政接待人员、办公人员、职场人士课程收益给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企......

销售人员必备的商务礼仪 上海：2025年10月29日

1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务拜访与商务接待礼仪乘车、乘电梯等的礼仪......

卓越的客户服务 北京：2025年11月03日

检查客服质量好坏对于顾客忠诚度的影响调查你对于客户的个人影响力有效管理客户期望与需求在不同情况下提供一流客服明白如何改变自身行为以提升客户忠诚度课程大纲：第一印象的重要性什么是优质客服如何把顾客需求放在首位客户交流三阶段循环"优质客服"是怎么样的？实践应用持续，停止，开始--反馈和行动计划你产生了什......

国际贸易合同全过程 上海：2025年11月10日

第一部分：国际贸易的法律与实践原则国际贸易相关法规国际贸易通用规则案例：少为人知的国际贸易常识第二部分：INCOTERMS 2000INCOTERMS 2000各组术语经典案例：FOB的风险划分真的以船舷为界吗？经典案例：UCP600与INCOTERMS 2000的矛盾如何解决？　第三部分：发运条款发运全过程发运单据包......