台州客户服务技巧培训

台州客户服务技巧培训公开课

服务篇--卓越的客户服务技巧训练 杭州：2025年09月26日

1.通过培训使得学员了解服务的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。2.通过培训，使学员正视服务的技能，建立服务执行的标准3.通过培训为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面的收益。学习服务过程中的各种服务技巧，比如沟通、情绪处理、心态调节、服务技巧等等，使员工掌握服务的要领，觉察，并提升自己服务心态适用对象服......

卓越的客户服务技巧 上海：2025年08月20日

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......

卓越客户服务技巧（2天） 上海：2025年08月28日

"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织，从这个角度出发，无论企业内外，日常工作中我们无时不在提供客户服务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，更多问题的症结不是沟通和协调的问题，而是部门或个人利益至上，服务理念的不到位；在企业强调服务至上，......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 上海：2025年09月13日

1.了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升参加人员在......

物流成本分析和包装管理【特价】 上海：2025年08月18日

在当今竞争越来越激烈的商业环境下，终端产品价格越来越低，而上游资源价格越来越高，企业获利的空间越来越小，企业不得不向“物流黑大陆”索取最后的利润。管理大师彼得•德鲁克说，“企业运营就两件事，开源和节流”，而通过物流成本分析是降低企业运营成本最有效的途径之一。物流......

公司估值与财务分析 上海：2025年08月28日

【洞悉环境】充分认识宏观经济环境，分析行业所处阶段与发展情况【方法掌握】全面掌握估值方法，在工作中灵活运用，进行高效的估值和定价分析【模型建立】深度掌握公司估值与定价模型，学会利用三大报表进行财务预测【因素分析】对于影响估值的关键因素进行深入分析，提高估值的效率课程对象投资并购部、战略规划部经理投行、基金公司及券商的分......