台州客户服务管理培训

台州客户服务管理培训公开课

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海：2018年07月20日

体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标：★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与......

构建卓越的客户服务管理体系培训 深圳：2018年06月29日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与内部客户服务态度；★ 初步学会培养辅导各类客户服务人员树立正确的服务心态、深刻......

高效客户服务管理实战策略特训营 北京：2018年08月03日

随着信息技术的应用和普及，经济全球化的浪潮汹涌而至，客户需求的不断变化，市场竞争更加激烈。要想成为持续成为商场赢家，企业必须在正确的服务战略的指导下，打造高效客户服务管理体系，创造服务的竞争优势。本课程就此研发，以帮助企业尽快建立高效服务管理系统，充分发挥服务战略的作用，快速传递服务价值，赢得更多忠诚客户。培训受众：资......

财务分析与风险防范培训 上海：2018年07月19日

董事长、总经理等企业中高层管理人员财务总监、控制总监、投资总监财务经理、会计经理、现金经理、资金经理、内审经理财务人员及其他部门相关人员各部门负责人课程大纲：一、导论关键问题：你的决策创造价值吗？怎样借助基本财务原理来回答这个问题基本财务原理的运用1个起点：金融市场2大运作：筹资与投资3项活动：经营活动、投资活动、筹资......

工厂成本分析与控制 上海：2018年07月05日

中国已经进入后经济发展时期，员工加薪、人民币升值、地价翻番等，使得企业外部环境愈加恶劣，运营成本不断上升。随着通胀时代的全面来临，我国劳动力、土地、原材料等各种生产要素价格飞速上涨，加之人民币升值的压力，在这种形势背景下，如何加强工厂成本分析与控制，形成新的竞争优势，显得尤为迫切和重要。企业天天三令五申要降低材料费用，......