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专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海:2026年03月10日
在买方市场环境下,客户愈加强势,经常会提出不合理要求,对此,销售人员非常纠结,拒绝这些要求,会伤害客情关系,而不拒绝,自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中,也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力,从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利......
有效的客户沟通与服务 上海:2026年05月08日
能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度,,建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行......
销售心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
有效的客户沟通与服务 苏州:2026年04月15日
需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......
顾问式销售技能训练 广州:2026年05月30日
(1)现场课程、积极参与第一章问题:每个学员分别写下和课程相关的三个问题。 P2第二章分组:学员组内异质,组间同质,关心共同课题。 P2第三章课程:学员参与课程,组长指定轮流发言。 P3(2)课后30分,独立作业第四章总结:学员写个人总结,讨论小组总结。 P43第五章可视:把学员个人总结、课题行动计划可视化。 P44第......
华为人力资源特色管理 广州:2026年05月29日
向华为学习正成为中国企业家的学习热潮,谁先学习,谁将掌握管理的主动和先机。但,华为的学习如果不注重管理本质与管理哲学的思考,不注重系统学习,则会陷入有形无神的误区,只会给企业管理注入更多的复杂性。管理是变复杂为简单。学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业,在短......
