台州客户关系培训

台州客户关系培训公开课

客户服务与客户关系管理 杭州：2017年12月09日

模块一 客户服务认知、培养积极主动的服务意识一、 客户服务的概念二、 客户服务的功用三、 客户服务的原则、宗旨和目的 服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平。四、 客户服务评价 树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念五、 回想服务经历 学会打破客户交往的平衡，不断超出客户的期望值六、 客户服务期望 了解客......

客户关系管理训练（英文授课） 上海：2017年10月09日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

360度客户关系管理 上海：2017年10月21日

按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；在企业里实施客户关系管理，应该重点关注那些环节。了解CRM应用系统的设计思路了解CRM系统的主要功能模块课程大纲第一篇：客户关系管理 原理......

深度营销与大客户关系管理 上海：2017年10月25日

企业营销工作的好坏，常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级，销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略？客户关系管理无疑是企业控制价格和附加价值的重要方法。在本课程中，拥有多年实战经历的资深培训师高老师详尽地介绍了现代市场营销的系统知识及抵御竞争的策略，并针对客户关系管理做了全面的分析。课程内容以业绩......

ESD工程师-内审员课程 深圳：2017年11月29日

工程师1. 系统掌握静电及ESD防护理论2. 懂得依据ESD理论分析和解决典型的现场问题；3. 了解最新的ESD技术产品和尖端技术，熟练使用ESD测试仪器；4. 懂得如何应用现代管理手段推动企业ESD工作5. 懂得国际ESD标准和实际应用内审员（内审员证书为ESDA认可证书）在工程师的基础上6. 熟练掌握ANSI/ES......

有效运用绩效管理进行调岗调薪、解雇辞退及处理违纪问题员工 广州：2017年10月14日

随着《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》及《劳动争议司法解释三》等法律法规的颁布实施，加上金融、经济、劳动力等方面呈现越来越多的不利因素，国内大部分企业正面临着不同程度的影响，可以说不少企业内外交困，高层人士深感内忧外患、茫然不知所措！为了控制法律风险，部分企业聘请不熟悉人力资源管理的法律顾问......