台州客户关系培训

台州客户关系培训公开课

政企大客户关系营销 上海：2026年05月07日

1）客户分析：对客户行为和心理、客户组织内部的潜规则了解不深入2）关系策略：有的放矢地开展公关工作，避免陷入“关系陷阱”3）关系判断：不清楚双方的关系处于什么水平，因而，经常说错话、办错事4）公关效率：少花钱，多办事，而不是乱花钱，还办不成事5）闭环沟通：为公关而公关，没有任何意义。每次公关和沟......

全面客户关系管理系列之：顾客满意度调查与提升 上海：2026年05月15日

企业高层领导、中层领导、或从事顾客关系管理的授权人员；渴望获得顾客关系管理职业发展方向的任何人员。课程大纲第一天 课程内容梳理组织内顾客满意度存在的问题顾客关系战略顾客、客户、用户分类价值、大、中、小客户SWOT情景演练实例分析、梳理业务流程顾客满意度行为规范八项让顾客满意的二级指标案例分析满意度调查技术的时空演进及九......

客户关系管理（CRM）步步为赢课程 上海：2026年05月15日

BSI客户关系管理系列课程将为企业提供完整培训和指导方案。课程由具备丰富客户服务经验的职业经理人和BSI专家共同开发。全系列涵盖客户关系管理的三个层面：战略规划，管理体系、方法技巧和四大课程模块：客户满意度调查与提升、客户投诉管理体系、客户投诉处理技巧、危机与冲突应对。它们之间既相互联系又可独立成章，学员可根据工作需要......

营销战术演练与客户关系管理 上海：2026年05月18日

1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法，关键客户搞不定，关键项目拿不下H公司从......

战略采购管理培训 上海：2026年06月08日

第一部分：战略采购概论战略采购管理理念采购组织的地位、职责与作用供应商的关系类型及角色变化战略采购收益模型及案例第二部分： 战略采购实施方法战略采购流程图商机评估采购物品的战略分类,组合及策略案例分析：要的是什么？采购调查与供应市场分析案例讨论：底线从公开信息中暴露制造与购买的决策采购策略拟定战略供应商选择战略采购实施......

供应链管理培训 上海：2026年05月18日

公司管理层供应链经理/主管，采购物流经理/主管计划人员，IT人员，ERP MRP 设计实施人员课程大纲：第一部分：供应链介绍供应链的概念内部供应链与外部供应链供应链的新趋势第二部分：供应链服务供应链服务的定义服务的规划要点客户服务与成本案例分析：延迟战略的应用案例讨论：为什么世界最贵？第三部分：库存优化局部优化与整体优......