台州客户满意度培训

台州客户满意度培训公开课

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年08月07日

企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2026年07月30日

了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满......

物业项目业务管理能力强化训练营：外包管理、客户满意度提升 郑州：2026年08月29日

了解物业服务“打理物”和“服务人”的核心逻辑掌握物业服务的关键客户触点掌握将服务要求落地的核心法门掌握让管理要求“击穿”层级的壁垒的方法怎么搭建一个自运转的物业服务中心，形成相互监督机制物业项目提效的核心是什么？怎么提高各个业务模块的效率客户关系管......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2026年08月07日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

系统思考—问题分析与解决 上海：2026年07月22日

1.了解两种思维方式：逻辑思维和创新思维；2.帮助学员了解问题分析和解决的6步曲；3.帮助学员学会如何定义问题；4.帮助学员学会解决问题的工具6H6H、MECE、外-内-个体模型、概念三角、决策矩阵、A3管理法等工具；课程对象本课程适合希望提升问题分析与解决能力的职场人士，包括经常面临问题却缺乏系统方法、思路单一、决策......

HR智能体实战营：从0-1搭建六大模块数字员工 上海：2026年07月10日

当前HR从业者正面临“效率瓶颈”与“数字化焦虑”的双重挑战:一方面，传统HR 工作深陷事务性泥潭，简历筛选耗时长、课程开发周期久、绩效体系落地难、员工问题响应不及时等痛点频发，六大模块工作割裂，大量时间被重复劳动占用，核心战略价值难以释放;另一方面，企业数字化转型需求迫切......