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公共关系与危机管理 上海:2025年12月18日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
非人力资源经理的人力资源管理(2天) 北京:2025年12月22日
1.为什么要学习人力资源管理技能?•企业发展战略与人力资源管理•部门经理需要具备的人力资源管理技能•创建良好的工作环境•团队绩效的SWOT分析2. 什么是人力资源规划•企业战略与人力资源规划•怎么制定员工编制•如何做岗位设计与工作分析3.人员招聘与筛......
