台州客户服务礼仪培训

台州客户服务礼仪培训公开课

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州：2017年09月01日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清晰角色认知2．改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1．企业对本职业的要求2．提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1．职业形象定位2．职业能力测评－提升职业修炼的导航第二篇：魅......

专业前台与企业形象 上海：2017年08月15日

了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪；纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误；了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；提高前台人员的工作效率及工作质量；提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象。培训受众：公司前台人员课程大纲：一，企业人基本操守· 现代企业对员工的......

职业魅力与商务礼仪 上海：2017年08月18日

*提升职场人士的职业形象和职业素养；*了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；*提高商务交往的成功率，并树立良好的企业形象。课程大纲一、您的形象就是企业的品牌1、礼仪与角色“晕轮效应”在商务活动中的作用2、礼仪与公关3、形象是一张名片4、职业化形象的标准是什么？二、职业化视觉形象的塑造形象是一个人......

商务礼仪培训与职业形象塑造培训 上海：2017年08月19日

理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％【课程内容】【第一天】【第一讲】【礼容-礼制仪容】【形象、表情、化妆、服饰、色彩、形体】 个人形象塑造与训练篇——做东方第一眼礼仪魅力达人------------------------------------------......

职场正能量 上海：2017年10月27日

1、帮助受训者重塑职场的正确理念，使受训者掌握如何充分调动自身工作积极性、主动性的方法；2、帮助受训者拥有正能量，最大限度的激发受训者的工作潜能，提升受训者的职业素养，从而提升受训者的团队领导能力和团队凝聚力；3、让受训者掌握正确的与人互动的能力，最大限度的提升正能量；4、通过提升职场能力实现员工与企业的同步成长；5、......

IPD流程IT化高级实务培训 北京：2017年08月25日

1、IPD流程与IT平台概述本章学习目标：了解IPD基本概念，认识IPD流程与IT系统对企业的业务价值，尤其是对研发的重要意义。1.1、IPD流程概述1.2、IPD流程管理特点1.3、IPD管理体系IT系统基本框架1.4、案例：国内着名IT企业IPD建设过程、IT体系框架1.5、案例：国内一中型企业IPD流程IT化过程......