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台州客户服务礼仪培训公开课

商务礼仪与个人形象管理 杭州:2017年06月30日

机关企事业单位的各级管理、营销、技术人员及一切追求成功、提升自我之人士。培训方式:讲师演讲、案例讨论、问题测验、游戏模拟、角色扮演、小组分享等多种方式结合。另融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。课程大纲:一、礼仪概论篇——礼仪是东西方交融文化1、礼仪起源2、礼仪内涵3、系统工程4......

职场商务礼仪 杭州:2017年07月22日

通过培训,学习礼仪知识和行为规范,使学员掌握国际商务交往中的基本礼仪,提升个人整体素质,给人留下深刻的专业形象,展示职业风采,在任何商务、社交场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。从而帮助事业发展,成为一个真正内外兼修的成功职业人。课程对象职场新员工、基层员工课程大纲开篇:团队的建立1.组建团队第一讲:礼仪......

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州:2017年09月01日

内外兼修,使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。【参加对象】企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇:认识商务礼仪:不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1.清......

职场高端商务接待与商务礼仪 上海:2017年07月08日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇:认识商务礼仪:不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1.清晰角色认知2.改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1.企业对本职业的要求2.提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1.职业形象定位2.职业能力测评-提升职业修炼的导航第二篇:魅......

企业与员工解除劳动合同的法律方案与离职协商谈判 深圳:2017年07月20日

随着中国人力资源法律环境的收紧,相关法律规范的健全与推行,企业的招人难与减员难进一步地凸显出来,企业的裁员方案往往面临着成本与风险的双重考验,如何有效地区分什么人该裁什么人不该裁?如何有效地避免恶意员工利用法律争取不当利益?如何防止因为流程或规则不当引发的员工离职?本次研讨就是通过细化相关规则与可能出现的问题,来减少员......

支撑战略和业务的学习项目设计高级研修班 北京:2017年08月11日

提升系统化的学习项目设计技能让学习项目支撑公司战略和业务,让培训更落地学会分析公司培训需求,并融入培训项目设计让学员有良好体验的培训项目推动培训项目效果迁移,提升培训影响力课程大纲:导读:培训的价值(1)为什么要做培训?(2)培训经理角色定位二维矩阵(3)培训项目设计的一般流程模块一、获取学习需求(获取培训需求的三大来......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...