台州客户服务礼仪培训

台州客户服务礼仪培训公开课

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2025年10月31日

1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼......

你的形象值百万--走进美的世界（女性专场） 杭州：2025年11月22日

掌握职场气质的修炼技巧，认识自信风采的奥秘,获得培养自信的方法。通过专业的气质训练法使您的举止风度更加得体自如，充分彰显职场魅力。服装表现气质与风格，认识服装的语言，掌握不同场合着装的技巧及着装中的礼节礼仪，提高着装品位与修养。通过风度举止的训练，使您在形象气质、品味修养、举止风度、语言表达等方面得到全方位提升，从而使......

前台接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务礼仪与职业形象演练 上海：2025年09月24日

➢ 职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感......

物业项目品质提升与标准化落地实战暨标杆项目参访交流研修营 深圳：2025年11月14日

1、解析物业项目品质提升的难点和重点2、梳理物业项目品质提升的方法和流程3、建立物业项目标准化落地执行的办法4、完善项目提升与客户满意度的有效连接【课程对象】1、物业企业副总经理、区域总经理及品质总；2、物业企业项目经理和储备项目经理；3、物业企业职能经理及其他对服务品质提升感兴趣人员。【课程大纲】8月11日上午《物业......

需求分析与需求管理 上海：2025年10月30日

第一天：需求管理一、什么是需求？1.需求说明的特征——6要素2.如何准确描述需求二、为什么要做需求管理？1.需求在产品开发流程中的位置和业务范围2.需求管理的框架三、需求管理的过程1.需求的收集2.需求的澄清、过滤、分析、排序3.需求的分发：BP/SP、产品规划、产品立项、产品开发、技术规划、技......