台州客户服务礼仪培训

台州客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州：2018年05月08日

如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战......

接待的智慧宝典--行政接待礼仪 杭州：2018年04月28日

通过本次培训，学员们能提升自我的 “内质外型”，学会商务接待的基本技能，同时也能进一步提升品牌服务意识，形成训练一批形象素质高、接待技能过硬的专业人员。课程大纲模块一：做好商务政务接待前期准备的八大关键1.先画一张接待流程图1)掌握基本情况2)接待规格的确定接待规格的确定方法接待规格的基本内容接......

职场高端商务接待与商务礼仪 杭州：2018年06月23日

第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清晰角色认知2．改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1．企业对本职业的要求2．提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1．职业形象定位2．职业能力测评－提升职业修炼的导航第二篇：魅力形象塑造与商务礼仪：事业发展的助推器一、礼仪入门1．礼仪的定义2．职场......

专业前台与企业形象 上海：2018年04月20日

对一家企业而言，客户最先听到的声音可能就是前台的接待员，客户最先见到的人员可能也是前台的接待员。他们的声音和日常的行为，是企业第一印象的重要影响因素，如何让他们学会聪明的工作之道？如何让他们向各处传递正确的公司形象和文化？如何让前台接待更加专业化，成为我们不能忽视的事情之一。课程收益：了解作为一个专业化的前台人员所需具......

现场5S推行实务（1天半培训+参观） 上海：2018年05月10日

理解企业中推行5S的重要性掌握每一个S的具体实施方法和有效工具掌握在企业内系统化推行5S的实施流程和注意事项提高产品品质，获得更高的生产力与安全保障获得更好的企业形象，提高员工的归属感参观内容：参观通用、大众、宝钢、夏普、可口可乐等企业中的1-2家企业！视企业生产经营情况而定。课程大纲：1、现场管理的重要理念及5S概述......

互联网时代下的品牌营销管理 广州：2018年04月21日

第一部分 品牌打造的过去式1：砸广告2：找代言案例一：百事找到吴莫愁代言案例二：58同城选择杨幂作为代言人案例三：某品牌选择林志玲作为代言人3：铺渠道渠道使用新玩法一：AFU精油渠道使用新玩法二：SKAP男鞋渠道使用新玩法三：雕爷牛腩4：告别过去，展望未来这是一个品牌打造的红利时代第二部分 为什么未来一定是互联网品牌的......