台州客户服务礼仪培训

台州客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年08月28日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

传扬职场正能量 塑造职场新形象 杭州：2025年08月28日

1、塑造无懈可击商务形象和企业机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；2、掌握如何透过整体形象规划，把自己的优点发挥到极致；“以独特的魅力”迅速创造更多成功契机；3、掌握现代商务活动的必备礼仪，从容应对现代商务活动的需要；4、运用生动的语言，通俗的事例，并加上现场演示，帮助您掌握商务形象中基本......

如何打造商务魅力 杭州：2025年09月13日

掌握商务气质的修炼技巧，认识自信风采的奥秘,获得培养自信的方法。通过专业的气质训练法使您的举止风度更加得体自如，充分彰显商务魅力。服装表现气质与风格，认识服装的语言，掌握商务场合着装的技巧及着装中的礼节礼仪，提高着装品位与修养。通过风度举止的训练，使您在形象气质、品味修养、举止风度、语言表达等方面得到全方位提升，从而使......

职场商务礼仪 杭州：2025年09月13日

开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务礼仪角色定位：我是谁？4．礼......

管理体系文件的策划、编制与修改 上海：2025年08月04日

1标准要求2管理体系文件概述2.1文件的定义2.2文件的价值2.3管理体系文件的结构2.4文件的基本要求3.文件编写的准备3.1.编写前准备3.2.识别过程，确定体系文件的结构和层次（案例）3.3.确定文件的格式、编写风格3.4.制定文件编写计划、分配编写任务3.5明确文件草稿的审核修改程序4.程序文件编写4.1.过程......

财务攻守之道，助力企业十倍增长 上海：2025年09月25日

五大财务思维模块，打破陈旧的会计观念，让财务思维升级通过合理的公司结构搭建优化税务筹划看懂公司财务报表，决策不再凭感觉通过内部控制、财务预算、资金管理和成本管控，防范企业内部风险授课对象董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导课程大纲一、财务管理概念1.六大财务管理模块2.企业成长三大......