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台州平衡积分卡培训公开课

平衡积分卡与企业战略绩效管理培训 上海:2018年06月29日

* 了解战略管理的概念及战略管理的流程* 了解平衡计分卡和绩效管理及战略管理的关系* 掌握平衡计分卡的理念和具体操作方法* 全面掌握KPI指标分解、目标设定等绩效管理的具体操作方法* 掌握如何设定同时符合企业和管理者自身利益的KPI* 针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案认证费用:中级600元/人;高级800元/人......

平衡积分卡与企业战略绩效管理培训 深圳:2018年06月22日

中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费,不参加无须交纳)备  注:1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查......

平衡积分卡与企业战略绩效管理 深圳:2018年07月20日

许多企业在实施绩效管理时,往往人力资源部主导的绩效考核和企业日常运营及管理相脱节,员工的考核目标与企业的战略目标没有紧密结合,从而使得组织人员不从企业战略和部门目标的角度考虑问题,同时容易对绩效考核产生抵触情绪,这样绩效管理就失去了成功执行的基础。MBO(目标管理)、KPI(关键绩效指标)、BSC(平衡计分卡)是企业绩......

平衡积分卡与企业战略绩效管理培训 北京:2018年06月29日

一.利用平衡计分卡实现企业战略1.什么是战略管理?战略管理的目的是什么?2.什么是绩效管理?绩效管理的目的是什么?3. 什么是平衡计分卡(BSC)?4.BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系?5. 实战研讨:企业绩效管理的问题分析二.战略管理概述1.战略管理的关键因素2.战略管理的主要任务3.战略......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年05月11日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

学习型组织创建策略与方法高级研习班 北京:2018年05月27日

希望创建、正在创建学习型组织的党政机关的党务工作者,企事业单位高中层管理人员,职能部门人员、骨干辅导员、企事业单位内部讲师课程大纲主题一、信息化时代与学习型组织产生的缘起学习型组织问世对世界企业产生的影响 学习型组织的内涵及普遍意义 如何创建学习型组织主题二、创建学习型组织的五项核心修炼第一项修炼:自我超越1.自我超越......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...