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如何有效的冲突管理 上海:2025年07月03日
一、认清和分析在项目管理中引起冲突的各种原因;二、突破情感障碍和处理情感;三、学会处理与不同类型的人之间的冲突;四、学习运用提问的技巧来从别处搜集信息;五、在项目组或者跨部门协作中主动倾听并坦率地与他人交流;六、创建解决冲突的双赢结果。【课程大纲】一、引导:解开冲突的面纱1.冲突的含义2.在项目管理中冲突产生和来源3.......
冲突管理训练 上海:2025年08月05日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
差异与和谐--团队冲突管理 上海:2025年08月07日
认识团队成员中的差异与不同分析与掌握团队中的冲突与管理掌握关键原则,建造真正的团队和谐氛围学会换位思考,情绪和压力管理课程大纲第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动:体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论:《西游记》团队角......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2025年09月09日
第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与原则第二模块:冲突发展演变的五个阶段及管理要点1.潜在冲突阶段与管理要点2.知觉冲突阶段与管理要点3.意向冲突阶段与管理要点4.行为冲突阶段与管理要点5.结果冲突阶段与管......
成功的项目管理-项目管理实战技能 北京:2025年08月13日
项目经理及核心项目成员;◇PMO项目管理办公室;◇企业中层管理者;◇企业高级管理人员;课程大纲第一部分:项目管理与项目经理掌握项目管理的核心概念,建立企业统一项目管理语言,明确项目的运行方式和项目经理的职责及要求◆项目管理框架-什么是项目管理?-项目整体管理框架-九大知识领域-项目管理的成功标准和三重制约因素-规划项目......
产品数据管理——PDM原理、方法与实践 上海:2025年08月22日
1、概述本章学习目标:了解产品数据管理的基本概念,认识产品数据管理对企业的业务价值,尤其是对研发的重要意义。1.1、产品数据定义1.2、产品数据业务使命,在企业管理中的关键地位和作用1.3、产品数据基本概念1.4、产品数据电子化基本要素1.5、案例:国内著名企业产品数据管理与BOM体系建设过程1.6、案例:国内某企业工......