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台州冲突管理培训公开课

冲突管理训练 上海:2017年04月10日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

冲突管理有效解决 上海:2017年04月13日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

一线主管沟通管理与冲突管理 苏州:2017年04月20日

企业内实际从事一线管理岗位的工作者1年以上,包含:操作工以上,生产部门经理以下的所有具有管理职能的员工,有3年以上工作经验,对提升沟通感兴趣的员工;课程大纲第一天 9:00-12:00主题:课程总体介绍1. 问候,建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法:讲师讲解、学员分组、相互介绍主题:认识,理解沟通1. &......

冲突管理与有效沟通 深圳:2017年06月24日

一.冲突的现实存在1.冲突的特点与分类2.冲突的传统观点与现代观点3.冲突的原因和结果4.冲突的时期和阶段二.有效沟通无极限1.有效沟通循环1)有效沟通的基本点2)有效沟通的关键点3)有效沟通的最高点2.有效沟通的重要性1)沟通能进行吗 2)有效沟通是互动3)有效沟通商数3.有效沟通要点1)有效沟通的原则2)有效沟通的......

工厂5S推进与目视化管理高级研修班 广州:2017年04月29日

第一章 5S理念介绍1.认识我们的问题?世界由细节组成工厂案例与5S的关系70年前企业情况分享2.5S的真正意义和作用5S的定义5S的意义5S与生产体系的关系游戏5S管理的五大对象5S的3.5S和7大浪费现场的7大浪费增值行为分析5S与7大浪费的关系4.5S与KPI之间的关系 (案例说明)现场管理之屋呈现(游戏)5S与......

压力应对与情绪管理 北京:2017年04月29日

第一单元 自我诊断1、在工作和生活中,你出现过这些现象吗?2、注意一下你的身体,这些症状你也有吗?不要等到问题出现了再来就医,也许那时就太晚了。这里的一些测定可以帮助你发现你尚未重视到的心理和生理症状,简单实用的心理量表帮助你对自己的心身健康作出准确的判断。第二单元 压力ABC1、压力的两面性2、“应战&r......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...