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台州管理实务培训公开课

呼叫中心绩效管理实务专题研讨班 杭州:2017年07月22日

体系化讲解目标设定到绩效管理的系统化方法实际案例分享,从实践到理论精细化讲解课程对象:呼叫中心运营管理的基层经理呼叫中心现场管理人员课程大纲:一、 呼叫中心管理体系分析与界定业务范围明确呼叫中心管理方向确认呼叫中心关键指标设立呼叫中心绩效管理的体系二、 呼叫中心关键指标体系绩效指标确认的原则绩效指标的设计方法数据收集与......

新产品研发流程优化与研发项目管理实务训练 上海:2017年06月30日

企业CEO/董事长、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等课程大纲:一、研发流程与项目管理的定位分析1、研发项目成功的七大要素分析2、产品开发流程与研发项目管理的关系3、做好研发项目管理的四大前提条件4、推行研发项目管理的三大分离之:技术开发与产品开发相分离5、推......

企业应收账款快速回收及信用管理实务 上海:2017年07月01日

清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。培训对象:财务总监、营销总监、企管部经理、高级财会人员、信用管理人员、营销人员等。课程大纲:(分享多个经典案例)一、透视应收......

生产车间管理实务 上海:2017年07月01日

生产车间是制造企业的主战场,产品质量、生产效益、成本损耗和员工士气基本源于生产车间管理,现场管理部的管理水平、督导技巧的好坏,直接影响企业的经营绩效。很多企业都很重视车间现场管理,但是总是受制于管理人员和员工的素质而无法让现场有效运作,造成太多的不良品,太多的材料工时等的浪费,在车间现场总是能看到有的人忙个不停,而有的......

多品种小批量的生产计划及物料控制 上海:2017年07月28日

多品种小批量的生产计划管理是专注于小批量生产的制造型企业的培训课程。多批少量的企业都面对着同样的困惑:1)订单量越多,计划越难排,计划的变动和调整越频繁2)订单的需求变动大,计划跟着疲于奔命。3)插单和加急订单多,影响到正常订单的生产。4)生产过程中异常情况多,影响订单的准时交付。5)计划每天忙着到处救火,却事倍功半。......

企业管理人员职业化训练 深圳:2017年07月02日

认识职场,了解职业化的含义;学会以职业的角度思考,以科学的方式工作;掌握职业化的习惯;分析了解自己的贴身能力,并使之产生绩效职业化需要具备的技能与素质课程对象:企业所有管理人员以及想提升自我之人士课程大纲:上篇:职业化的意识前言:学习的视角与目的1. 认识职业化2. 职业化的四个标准a) 服从命令,做事专注b) 恪尽职......

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