台州员工管理培训

台州员工管理培训公开课

“80-90”后员工管理培训 杭州：2017年08月19日

1.帮您重新认识80-90后员工的行为和心理特点，找出问题的根源，正确的解决管理问题2.使您学会“与时俱进”，积极调整自己的管理心态，以适应新的管理需求3.让您掌握培育、激励、留用80-90后员工的方法和艺术，使80-90后员工在企业中发挥价值4.使您能够帮助80-90后员工快速融入企业，适应岗......

新生代员工的激励与员工管理 上海：2017年06月30日

开篇：企业管理中常见问题列举（1）大家谈：请谈谈你对90后员工的看法及你在管理中使用过的方法（2）员工常见的行为问题列举一、年轻员工的个性及心理1、年轻员工的个性特征（1）工作价值观调查（2）生活价值观调查（3）社会评价与自我评价2、年轻员工的心理特征（1）影响员工行为的要素A、心理结构B、人格结构C、心理地位E、人生......

员工管理之激励与教练式辅导技巧 上海：2017年07月05日

一、 不仅找对人更要用好人---了解新生代员工"新生代员工的特点；他们眼中的自己，你眼中的他们；新生代的职场表现和喜欢的管理方式；不同的领导风格的特点；新生代员工管理的法则。"二、 有效激励的前提--了解员工的真正需求"激励的模式和激励机制；如何面对不同的需求；员工的被激励因素；激励过程五......

《女职工劳动保护特别规定》解读暨女职工、病假员工管理技巧与风险控制 上海：2017年07月05日

1、了解新法规的变化及对企业的影响；2、全面、系统、深入地掌握医疗期、病假及女职工保护的基本法律规定；3、提高企业对病假职工、女职工的管理能力，避免陷入各类误区；4、加强企业对于病假职工、女职工劳动争议风险的防范及应对能力。课程大纲◆《女职工劳动保护特别规定》-解读新变化；◆ 女职工特殊保护新规对企业员工关系管理的影响......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年07月12日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......

赢在脑商：思考的技术与创新思维 北京：2017年07月21日

部门经理、主管、总监、副总、总经理等中高层管理人员，想拓宽思路，创新思维的人员。培训目标：认识创新的迫切，打开思维观念；训练创新思维能力，提高实际解决问题的能力；挑战和解决工作中的难题，在培训学习的过程中深度思考和实践，现场解决问题；掌握实用的创新工具和方法课程背景：在充满危机与冒险的新经济时代，企业和个人唯有改变既有......